Пропали контакты на android

Содержание

6 способов как восстановить, если пропали номера контактов в телефоне Андроид

Пропали контакты на android

Большинство владельцев современных смартфонов не дублируют контактную книгу в бумажном виде. Поэтому потеря этих данных часто наиболее страшна для пользователей, особенно для тех, кто не любит отвечать на звонки от незнакомцев.

Если вы столкнулись с ситуацией, когда у вас пропали номера на телефоне, как восстановить их становится главной задачей. Есть специальные приложения для смартфонов и утилиты для компьютера. Но перед работой необходимо понять причину сбоя.

Из-за чего пропадают номера контактов в телефоне?

Есть несколько причин, почему пропали номера контактов в телефоне. Чаще всего это случается из-за:

  • неосторожных действий пользователя (случайная очистка списка);
  • сброса настроек до заводских;
  • получения прав суперпользователя;
  • обновления операционной системы;
  • проблем с синхронизацией;
  • деятельности вируса, управляющего информацией на смартфоне.

Сбой в системе также может сделать контакты невидимыми. При этом вы сможете их восстановить через стандартные параметры.

Как поступить, если номера контактов просто не отображаются?

У некоторых пользователей регулярно пропадают номера в телефоне – это случается при нестабильной работе операционной системы. Вернуть их в исходное состояние можно действуя по инструкции:

  1. Откройте «Контакты» и перейдите в меню настроек (оно скрывается за пиктограммой «шестеренка», «три точки», «три полосы»).
  2. Выберите пункт «Параметры контактов».
  3. Выберите отображение контактного листа любого из доступных разделов, а затем разрешите устройству показывать все.
  4. Затем объедините дублирующие позиции и выберите только те списки контактов, которыми вы регулярно пользуетесь.

В некоторых случаях достаточно перезагрузить устройство, чтобы контактный лист оказался на месте.

Как восстановить контакты в телефоне на Андроиде

Если вы не синхронизируете контакты с облачными сервисами, то можно попытаться восстановить их иными путями. Приведем стандартные инструкции для всех у кого пропали номера с телефона, что делать в этой ситуации в первую очередь.

Внутренняя память

Этот способ подойдет в том случае, если вы пытались обновить систему и после этого номера пропали. Вам необходимо пройти по пути:

  • общие «Настройки»;
  • выберите раздел «Восстановление и сброс»;
  • выберите место хранения резервной копии данных – внутренняя память или облачный сервис.

В смартфонах последних лет этих действий достаточно для решения проблемы, когда пропали номера телефонов на Андроиде.

Восстановить контакты с SIM-карты

Многие пользователи по старинке сохраняют номер телефонов на сим-карте, несмотря на то, что это не самый удобный способ хранения информации. В этом случае вы получаете резервный список номеров в памяти карты (не более 300) и возможность перенести их в любой момент в устройство.

Если у вас пропал номер телефона в контактах, но сохранился на SIM, то сделать нужно следующее:

  • открыть опции адресной книги;
  • выбрать из списка параметров «Импорт/ экспорт»;
  • остановить свой выбор на варианте «Импортировать с SIM»;
  • в качестве конечной папки для хранения номеров выбрать «Телефон».

После этого вы сможете увидеть адресную книгу при включенном отображении с телефона. Также вам будут доступны более широкие возможности настройки вида контактов и добавления к ним меток

Можно восстановить, если пропали номера, с помощью Gmail

Этот способ доступен всем пользователям, которые пользуются Play Market и зарегистрировали Google-аккаунт. По умолчанию почтовый сервис создает копию списка контактов, который хранится 30 дней. Для восстановления адресной книги, необходимо:

  1. При помощи ПК зайти на почтовый сервис Gmail. Для этого откройте страницу Google и нажмите на пиктограмму в виде 9 маленьких квадратиков.
  2. Выберите вариант «Почта» и войдите в свой аккаунт при помощи того же логина и пароля, который вы используете на телефоне.
  3. Разверните из надписи Gmail меню и выберите пункт «Контакты».
  4. Нажмите в следующем появившемся меню на строку «Еще».
  5. Выберите из списка вариант «Восстановить контакты».
  6. Перед вами появится список вариантов восстановления, сформированный по времени. Например, вы можете восстановить адресную книгу по состоянию на прошлые суки, 10 минут назад (если только удалили нужный номер), в произвольное время (в этом случае вы сами должны указать дату и время).
  7. Укажите нужный период времени, если вы выбрали произвольный момент. Нажмите на кнопку «Восстановить».

Теперь вам нужно проверить, включена ли синхронизация адресной книги аккаунта и смартфона. Для этого необходимо в настройках телефона выбрать пункт «Аккаунты» и нажать на строку Google. В параметрах синхронизации аккаунтов установите маркер на строке «Контакты». Смотрите на картинке ниже:

Теперь в ситуации, когда у вас пропали номера телефонов на Андроиде, как восстановить их не будет сложным вопросом.

Полезные программы, чтобы восстановить пропавшие номера контактов

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то необходимо вспомнить принцип хранения информации на носителях.

Сразу после удаления контактный лист перестает отображаться, но при этом сохраняется в памяти устройства. Он находится в резервной ее части, доступной для перезаписи.

Понимая, куда пропадают номера с телефона, вы сможете понять принцип их восстановления сторонними программами.

Есть несколько приложений, которые сканируют память смартфона и восстанавливают утраченные данные. Дадим краткий обзор каждой из них:

Android Data Recovery

Скачать Android Data Recovery

Это программа дает возможность восстановления данных при помощи синхронизации с компьютером. Вам нужно подключить смартфон к ПК, открыть программу и нажать на кнопку Recover.

Затем вам останется лишь щелкнуть по кнопке Recover Android Data, чтобы запустить процесс восстановления. Помимо контактов утилита способна вытянуть из памяти смартфона фото, сообщения и другие файлы.

Несмотря на наличие платной версии, пользоваться программой можно бесплатно.

Super Backup Pro

Скачать Super Backup Pro

Эта утилита устанавливается на сам смартфон, она поможет в тех случаях, когда вы не можете воспользоваться компьютером. Главное преимущество ее в том, что вам не потребуется иметь Root-права для работы. Интерфейс приложения крайне прост, после его установки и запуска, вам необходимо выбрать раздел «Контакты», а затем нажать на кнопку «Восстановление».

Эту утилиту хорошо использовать для резервного копирования и работы с другими форматами данных. Чтобы у вас не было проблем с восстановлением информации, лучше всего настроить автоматическое сохранение резервной копии. Приложение дает возможность отправлять данные на облачный сервис.

Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/propali-nomera/

Почему пропадают контакты в телефоне на Андроид: причины и решения проблемы

Пропали контакты на android

С каждым годом все популярнее становятся смартфоны и планшеты, работающие на платформе Android. В течение многих лет в своем телефоне мы накапливаем номера, формируя круг нашего общения. Но любая система дает сбой. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда контакты, сохраненные в памяти телефона или на SIM карте, исчезают.

Но паниковать в этой ситуации нельзя, ведь если вы намеренно не удаляли номера, то они не исчезли бесследно. Итак, почему пропадают контакты в телефоне на андроид и как это исправить.

Решения

Когда пропали контакты на андроид, важно знать, почему это произошло. Способ восстановления напрямую зависит от причины сбоя, у каждого случай индивидуальный. Но чаще причины следующие.

  1. Механическое повреждение, удар. Такое бывает, если телефон недавно падал. Может исчезнуть лишь несколько номеров, но часто пропадают все.
  2. Подключение к сети. Бывает так, что при включении интернета система удаляет некоторую информацию.
  3. Проблема в памяти. Удаление информации может произойти, если память переполнена или стали появляться сбойные блоки в «электронных мозгах».
  4. Синхронизация. Потеря номеров произошла при попытке синхронизироваться со своим аккаунтом @gmail.com.
  5. Все по какой-либо причине перешло в категорию «Скрытых».
  6. Система устройства сброшена к заводским настройкам.

Иногда причину узнать трудно. Например, телефон в ходе многолетней службы просто не отображает некоторую информацию. Поэтому лучше заранее позаботиться о данных и переписать в блокнот или перенести на ПК номера. Рассмотрим, как можно решить эту проблему несколькими наиболее эффективными способами.

Резервная копия

Чтобы обезопасить себя от потери информации, вам необходимо регулярно ее копировать на внешние носители.

  1. Зайдите в записную книгу.
  2. Нажмите на пункт «Импорт/экспорт».
  3. Источником копирования будет память телефона, а целевым местом карта памяти.

В итоге на карте памяти автоматически появится файл со всеми скопированными номерами из записной книги. Если вы раньше делали резервные копии на карту памяти micro SD, возможно, ваши номера уже сохранены.

Документ, со всеми скопированными данными лучше хранить дополнительно в облачном хранилище ПК. Но многие не создают такие копии, как тогда поступать?

Восстановление с использованием аккаунта google

Обязательно заведите аккаунт в Google Play, даже если вы им не пользуетесь. При авторизации в телефоне система предложит создать аккаунт. Он автоматически применяется для хранения большой информации, сюда также входят файлы на андроиде, в том числе и номера.

Если при регистрации вы создали аккаунт, то система устройства каждый раз при его подключении к сети будет отправлять в облачное хранилище новые данные. Именно поэтому восстановить информацию очень просто. Зайдите в свой аккаунт в Google, далее, в записную книгу. Теперь проведите те же действия, что и в первом методе.

Восстановить с помощью программ

Многие крупные организации для оптимальной работы своих устройств выпускают фирменное программное обеспечение. К примеру, до недавнего времени у Самсунг действовала программа, которая позволяла обмениваться данными с ПК или планшетом. Список программ, предназначенных для восстановления данных слишком велик и постоянно, растёт.

В таких приложениях включена функция резервного копирования, причем сохранение данных начинается автоматически сразу же при подключении. Поэтому проверьте подобную программу, возможно, она успела сохранить контакты.

Помощь специалистов

Если компьютеры и ноутбуки не помогают, обратитесь к специалистам. Проверьте, не применяли ли вы функцию фильтрации данных. Эта функция могла перенести нужную информацию в другую папку, а там, где вы привыкли её видеть, она отображаться не будет. Также вы могли случайно переключиться на отображение контактов только с сим карты.

Существуют также группы контактов. Проверьте, не отображает ли фильтр лишь определенную группу, которая пуста. После тщательной проверки, когда все испробованные варианты решения проблемы, не возымели успеха, отнесите устройство к специалистам. Профессионалы проведут полную диагностику устройства и помогут вернуть утерянные данные.

Заключение

Часто, пытаясь решить проблему самостоятельно, шансы на благополучный исход лишь уменьшаются. Поэтому лучше провести процедуру возврата с помощью специальных утилит. Они не требуют навыков специалистов.

Источник: https://ExpertLand.ru/telefon/propadayut-kontakty

Почему пропадают контакты в телефоне на Андроид и как восстановить

Пропали контакты на android

Пропажа контактов чревата потерей деловых связей, ведь запомнить часто набираемые телефонные номера наизусть невозможно. Да и резервными копиями обычно никто не заморачивается.

Тем не менее, если пропадают контакты в телефоне на Андроид, то в некоторых случаях их можно вернуть без резервных копий.

После прочтения данной статьи вы научитесь восстанавливать записи из телефонной книги и создавать бэкапы – последний пункт особенно важен.

Возможные причины проблемы

Существуют четыре основные причины потери контактов из телефонной книги:

  • В телефон залезли дети – они могут натворить что угодно, например, израсходовать весь баланс, «повесить» на номер парочку мобильных подписок, позвонить за границу или на короткие номера. Также они могут случайно удалить контакты, нарушить их отображение или создать новые – путаница обеспечена;
  • В смартфоне возник какой-то программный сбой – такие серьёзные сбои случаются редко, но от них никто не застрахован;
  • Возникли проблемы с синхронизацией – её нужно запустить заново, чтобы смартфон загрузил номера телефонов с серверов Google (для тех, кто хранит контакты в Google-аккаунте);
  • Пользователь случайно удалил контакты – одновременно с этим они удаляются из Google-аккаунта, но их легко восстановить.

Сбоям и некорректной работе подвержены дешёвые китайские смартфоны от малоизвестных или совсем неизвестных производителей. Отдавая предпочтение китайским брендам, обратите внимание на модели от Мейзу, Xiaomi, OnePlus, ZTE, Doogee, Huawei и Honor.

Как восстановить контакты в телефоне

Чтобы восстановить удалённые записи из телефонной книги, воспользуйтесь нашими пошаговыми инструкциями. Они универсальны, но наименования некоторых пунктов меню в смартфонах от разных производителей могут отличаться.

С использованием аккаунта Google

Исчезли контакты, синхронизированные в аккаунте Google? Они восстанавливаются парой щелчков мышью. Заходим в Google Контакты, нажимаем на символ шестерёнки в правом верхнем углу, выбираем пункт «Отменить изменения».

Теперь необходимо указать, за какой период нужно восстановить утерянные контакты – 10 минут назад, час назад, вчерашний список, неделю назад или свой вариант. Выберите подходящий вариант – через несколько минут в телефоне появятся пропавшие контакты.

Этот способ восстановления лишний раз подтверждает целесообразность хранения контактов в Google-аккаунте.

С помощью программ

Во многих случаях контакты не удаляются бесследно, и их можно восстановить с помощью программы «Android Data Recovery». Она доступна для компьютеров под управлением Windows и MacOS. Четыре этапа работы с программой:

  • Скачайте и установите программу на компьютер;
  • Подключите смартфон к ПК с помощью USB-кабеля;
  • Запустите сканирование на поиск удалённых данных;
  • Восстановите потерянные данные, выбрав их в результате поиска.

Программа восстанавливает удалённые файлы, переписку в WhatsApp, SMS-сообщения, историю звонков и контакты.

Обратите внимание, что вероятность восстановления не 100%-я – в некоторых случаях данные теряются безвозвратно. В связи с этим настоятельно рекомендуем создавать резервные копии.

Специалисты помогут

Если телефон не видит контакты, а восстановление через приложение не даёт результатов, отдайте устройство в сервисный центр (желательно, авторизованный).

Здесь им займутся специалисты, умеющие «вытаскивать» удалённые данные. Обратите внимание, что услуга платная даже для гарантийных телефонов.

Уточнить расположение авторизованных сервисных центров вы сможете на сайте производителя смартфона или по указанным там контактным телефонам.

Восстановление правильного отображения списков

В некоторых случаях контакты не удалены, а просто не отображаются. В Android-смартфонах они могут храниться на СИМ-карте, внутренней памяти, Google-аккаунте и даже в мессенджерах. Чаще всего – в Google-аккаунте и памяти смартфона.

Чтобы возвратить правильное отображение, зайдите в «Контакты – Настройки – Фильтр». Откроется список мест, где хранятся контакты – выберите нужный пункт.

Вернитесь обратно и получите в своё распоряжение корректно отображаемую телефонную книгу.

Как восстановить контакты с SIM-карты

Восстановить контакты на SIM-карте без использования специального программного обеспечения и устройства для чтения SIM-карт не получится. В условиях сервисных центров для этого используются специальные ридеры с программой «Data Doctor Recovery – SIM Card». Покупать это устройство для дома не имеет особого смысла.

Если же вы просто храните контакты на SIM-карты и хотите пользоваться им на смартфоне, установите соответствующий фильтр с помощью предыдущей инструкции по восстановлению правильного отображения списков. Также их можно скопировать в телефон, а ещё лучше – в аккаунт Google. Для этого заходим в «Контакты – Настройки – Импорт/Экспорт» и копируем записи из СИМ-карты в Google-аккаунт или память смартфона.

Как избежать потери контактов

Чтобы избежать потери записей в телефонной книге, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • Следите за тем, где находится смартфон в данный момент – не давайте его детям в руки и не оставляйте без присмотра (иногда доходит до того, что телефонную книгу могут повредить даже взрослые). При необходимости установите защиту по PIN-коду, графическому паролю, Face ID или отпечатку пальца;
  • Регулярно делайте резервные копии – эта рекомендация прописана на тысячах интернет-ресурсов, но ей следуют максимум 5 пользователей из 100;
  • Пользуйтесь нормальными смартфонами от известных брендов – оставьте в покое дешёвые устройства от малоизвестных производителей, славящиеся непредсказуемыми «глюками».

Эти рекомендации помогут сохранить телефонную книгу, а в случае утери – быстро восстановить с минимальным уроном.

Источник: https://KakOperator.ru/os/propadayut-kontakty-na-android-chto-delat

На Android телефоне пропали контакты – как восстановить и почему это случилось

Пропали контакты на android

В современных телефонах на Андроид имеется большой функционал, поэтому их можно отнести к категории мини-компьютеров. Несмотря на это, первоначальная задача гаджетов все равно состоит в принятии телефонных звонков. Когда на девайсе пропадают все контакты, вы просто теряете связь со своими друзьями и знакомыми. Предлагаю рассмотреть причины неполадки и способы их исправления.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины проблемы

Если контакты со смартфона пропали без вашего участия, то причины проблемы могут быть следующими:

В данной ситуации не нужно паниковать. Существует очень много способов решить проблему. Давайте разберемся, куда именно могли пропасть контакты.

Пропали контакты из SIM-карты

Контакты из симки могут исчезнуть, если вы пользуетесь гаджетом долгое время или недавно роняли смартфон. В этой ситуации выполняем такие действия:

  • Из телефона вытаскиваем симку, после чего проводим ее осмотр, имеются ли повреждения. Если SIM-карта испорчена, то без стороннего софта проблему не решить. При этом сторонние приложения не гарантируют результат.
  • Если вы не увидели повреждений, то вставьте симку снова в гаджет и ожидайте пару минут. Это нужно для выполнения процесса инициализации. Проверьте контакты, они снова должны отображаться.
  • Гаджет может стать причиной проблемы. Если СИМ-карта не имеет внешних повреждений, но контакты все равно не отображаются, то вставьте ее в иной телефон. Если на другом гаджете контакты демонстрируются, значит ваш Андроид смартфон поломался.

Дополнительные программы отличаются определенными нюансами в работе. Мы рассмотрим их ниже.

Читайте Почему Android телефон не видит СИМ карту

Пропали контакты из памяти гаджета

Сейчас широко распространены мультиплатформы и синхронизация, поэтому в памяти гаджета контакты содержат далеко не все пользователи. Если вы не экспортировали их, то можете следовать следующим рекомендациям.

Если пропажа контактов произошла из-за неудачного обновления Андроид, то следует перейти в «Настройки» и выбрать опцию «Восстановление и сброс». Затем указываем место, где содержатся резервные копии смартфона.

Если пропажа контактов связана с вирусной активностью, а резервной копией вы не обладаете, то выполните следующую инструкцию:

  • Подключите телефон к компьютеру по USB кабелю.
  • Установите софт, идущий с телефоном в комплекте.
  • На гаджете укажите «Отладка по USB».
  • На компьютере открываем приложение, находим вкладку «Контакты», после чего выполняем восстановление недостающих записей путем четкого следования предложенной инструкции.

Читайте Где хранятся контакты в Android

Проверяем настройки приложения

Пользователю необходимо перейти в меню «Контакты» и посмотреть, чтобы контакты не были скрыты. Подобное случается из-за того, что в Android номера, сохраненные в памяти СИМ-карты и в памяти гаджета, отображаются отдельно. Существует большая вероятность, что большая часть контактов находится на смартфоне, а в текущий момент отображаются номера из памяти СИМ-карты, или наоборот.

Выполняем такие шаги:

  • Запускаем «Контакты».
  • Жмем на 3 вертикальные точки. Указываем в списке «Фильтр контактов».
  • Изменяем источник списка контактов. Если указано «SIM», то переставляем отметку в положение «Телефон». Если указано «Телефон», то ставим «SIM».
  • Возвращаемся в главное окно, после чего проверяем наличие информации, которая ранее пропала.

Если пропавшие контакты не отобразились, переключатель переводим в изначальное положение и используем следующие способы.

Загружаем номера из аккаунта Google

Этот способ на гаджетах Андроид является наиболее актуальным. Данный метод является актуальным, если вы работали с Гугл аккаунтом и предварительно активировали опцию обмена информации с сервером.

Выполняем восстановление контактов:

  • Заходим в «Контакты», жмем на 3 точки.
  • Указываем «Импорт/экспорт».
  • Вводим источник получения информации – «Аккаунт Google».
  • Выбираем место сохранения контактов: СИМ-карта, память девайса.
  • Будет показан список с контактами, которые располагаются на сервере. Вам следует выбрать необходимые номера и нажать «ОК».

Данный метод не будет эффективным, если после удаления контактов была выполнена плановая синхронизация информации. В данной ситуации контакты на сервере могли стереться.

Удаленные номера на серверах Гугла содержатся в течение 30 дней, поэтому для их возврата необходимо перейти в веб версию собственного профиля в поисковике. Выполняем такие действия:

  • Заходим на ресурс https://contacts.google.com и авторизуемся. С данным сайтом удобнее работать с компьютера, но можно использовать и мобильный браузер.
  • Слева открываем меню, после чего жмем «Еще». Теперь выбираем «Отменить изменения».
  • Теперь нужно выбрать версию списка номеров, какой вид она имела некоторое время назад. У пользователя есть возможность отметить временной промежуток по умолчанию или выбрать свой.
  • Жмем «Подтверждение».
  • На сайте будут показы утерянные имена абонентов и их номера.

Если контакты пропали на телефоне Андроид с настроенной синхронизацией, то больше ничего делать не нужно. Пользователь может некоторое время подождать, после чего система самостоятельно выполнит загрузку контактов в телефонную книгу устройства. В иной ситуации нужно перейти в настройки гаджета и войти в свой аккаунт, после чего активировать синхронизацию с сервером.

Проверка мессенджеров

Удаленные контакты почти всегда дублируются в установленных на гаджете популярных мессенджерах: Whatsapp, Telegram, Viber. Если зайти в эти приложения и открыть соответствующие вкладки, то можно найти пропавшие контакты.

Недостаток данного способа состоит в отсутствии инструментов для оперативного переноса данных в стандартную программу. В Плей Маркете имеется несколько приложений для быстрого решения данного вопроса, но они не гарантируют успех. Лучше всего здесь контакты переписать вручную.

Программы для восстановления пропавших контактов

Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить контакты, следует вспомнить, как функционирует принцип хранения данных на носителях. Когда контакт удаляется или не отображается, он остается в памяти гаджета, только в резервной части, которую можно перезаписать.

Если вы понимаете, куда с гаджета пропадают контакты, вы сможете разобраться в принципе их восстановления сторонним софтом. Существуют приложения, сканирующие память гаджета и восстанавливающие утраченную информацию.

Почему пропадают номера на Андроиде

Пропали контакты на android

Современные смартфоны на базе Android обладают настолько обширным функционалом, что их смело можно называть мини-компьютерами. Однако первостепенной их задачей были и остаются звонки.

Поэтому когда из записной книжки неожиданно пропадают номера (особенно важные), полезный девайс фактически превращается в безделушку.

С чем бывает связана эта неисправность, и как ее устранить, читайте в нашей новой статье.

Если исчезли контакты, хранившиеся на SIM-карте

Если вы часто меняете «симки», недавно роняли телефон или просто пользуетесь им уже довольно давно, пропажа всех или части контактов вполне возможна. Делать в этом случае нужно следующее:

  • Вытащите сим-карту из устройства и внимательно осмотрите ее на предмет повреждений. Если она испорчена, решить проблему без помощи сторонних программ (которые также не гарантируют 100% результат) не удастся.
  • Если внешних повреждений не выявлено, вставьте ее обратно в телефон и подождите несколько минут (пока закончится инициализация). Проверьте, контакты должны вернуться.
  • Причина неисправности может крыться и в самом гаджете. Если внешне «симка» выглядит целой, однако номера в телефонной книге так и не отображаются, попробуйте установить ее в другой смартфон. Если на другом устройстве все в порядке, пришло время наведаться в сервисный центр.

Дополнительные программы и приложения, которые могут помочь в восстановлении номеров, имеют свои нюансы, поэтому их мы рассмотрим ниже, отдельным пунктом.

Если пропали номера из памяти устройства

Сегодня, в век синхронизации и мультиплатформ в памяти самого гаджета контакты практически никто не хранит. Те, кто не успел (или не захотел) экспортировать их в другие места хранения, пригодятся следующие советы:

Если номера пропали после неудачной попытки обновить Android до актуальной версии, поочередно зайдите в «Настройки» и «Восстановление и сброс», после чего выберете место, где храните резервные копии данных телефона.

Если проблема связана с вирусом, откатом к заводским настройкам или по другой причине, а резервной копии у вас нет:

  • Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку при помощи USB-кабеля.
  • Установите программу, идущую в комплекте с устройством.
  • На смартфоне выберите режим «Отладка по USB».
  • Запустите приложение на ПК, найдите раздел «Контакты» и восстановите недостающие позиции, следуя указаниям программы.

Если приложение от производителя не обладает необходимым функционалом, подберите в интернете его аналог. Например, Android Data Recovery (для корректной работы нужны root-права).

Если пропали записи из аккаунта Google

У каждого, кто пользуется приложениями из Play Market, должен быть свой google аккаунт. Если и у вас он имеется, восстановить утраченные номера можно из облачного хранилища. Чтобы сделать это:

  • Поочередно заходим в разделы «Контакты» и «Настройка контактов».
  • Выбираем подраздел «Импорт/экспорт контактов».
  • В появившемся списке находим свой гугл-аккаунт и щелкаем по кнопке «Далее».
  • Указываем место, куда будут скопированы данные из облака, жмем «Далее».
  • Отмечаем интересующие нас позиции и производим восстановление.

Пропасть могут контакты не только в телефонной книге, но и те, что хранятся в вашем гугл аккаунте. Для их восстановления:

  • Авторизируемся в Google и в боковом меню открываем вкладку «Контакты».
  • Проверяем открывшийся список на наличие необходимых номеров.
  • Если они отсутствуют, щелкаем по вкладке «Еще» в левом боковом меню (если не видите его, нажмите на три горизонтальные полоски рядом с фразой «Google Контакты»).
  • Открывается еще один список, где нас интересует пункт «Отменить изменения».
  • Кликаем по нему и в появившемся окне отмечаем тот временной промежуток, когда контакты еще были на месте.
  • Если из предложенных вариантов ничего не подходит, или вы не помните, когда контакты были на месте, выбираем максимально возможные рамки восстановления, щелкнув по пункту «Свой вариант» и указав: 29 дней, 59 минут, 59 секунд.

Это решение подходит только для изменений, произведенных не позднее 30 дней назад.

Бывает и так, что именно некорректная работа синхронизации служит причиной исчезновения номеров. В этом случае:

  • Делаем резервную копию уже имеющихся контактов (на тот случай, если что-то пойдет не так).
  • Заходим в общие настройки телефона и ищем подраздел «аккаунты».
  • Щелкаем по «Google», а затем в предложенном списке выбираем проблемный аккаунт.
  • Снимаем галочку об автоматической синхронизации с пункта «Контакты» после чего проверяем телефонную книгу.
  • Возвращаем галочку об автоматической синхронизации и еще раз проверяем список контактов.

Как правило, эти нехитрые манипуляции помогают решить проблему без сервисного вмешательства.

Если пропали контакты из приложений

Большинство мессенджеров сегодня имеют синхронизацию с телефонной книгой смартфона. Однако случается так, что номера, добавленные через приложение, перестают отображаться в списке контактов (или, напротив, мессенджер не видит отдельные позиции телефонной книги). В этом случае:

  • Если пропали номера из «Контактов», проверьте настройку фильтров (где они находятся, подробно разберем в следующем пункте) и вручную экспортируйте данные из базы приложений.
  • Если в меню мессенджера не удается найти искомые номера, прежде всего, убедитесь, что ваш собеседник не удалил приложение. Затем попробуйте обновить приложение. Если и это не помогло, удалите его и установите заново через Google Play.

Никогда не устанавливайте приложения из непроверенных источников. Они могут не только заразить ваше мобильное устройство вирусом, но и полностью очистить телефонную книгу без возможности последующего восстановления.

Если номера не удалены, а не отображаются

Если у вас пропали номера на смартфоне, не спешите паниковать, вполне возможно, данные сохранились, просто из-за сбоя в системе стали скрытыми. Чтобы вернуть их в исходное состояние:

  • Открываем раздел «Контакты».
  • Переходим на страницу настроек (как правило, значок для перехода выполнен в виде шестерни или трех точек/полосок).
  • Последовательно щелкаем по «Параметры контактов» и «Фильтра контактов» (в зависимости от модели смартфона и установленной версии Android путь может быть несколько иным).
  • В открывшейся вкладке фильтров сначала выбираем, чтобы отображались контакты только из какого-то одного раздела (например, только из Viber), сохраняем, а затем устанавливаем отображение для всех контактов.

Сохраняем изменения и возвращаемся в телефонную книгу. Если номера были скрыты, они снова появятся.   Здесь же (в «Настройках») вы можете объединить дублирующиеся позиции и выбрать для отображения только те позиции, что нужны в данный момент.

Восстановление контактов при помощи приложений Play Market

Далеко не все пользователи готовы разбираться в настройках своих телефонов. Многие предпочитают установить приложение с подходящим функционалом и доверить ему решение проблемы. Но подходит ли этот вариант нам? Проверим.

Вбиваем в поисковой строке Play Market запрос «восстановление контактов» (или любой близкий по смыслу). Большинство результатов в поисковой выдаче не дотягивают даже до 4 звезд (что наглядно говорит о качестве).

А значит, их можно смело отбросить.  Однако есть и такие варианты, где оценка 4.3 балла, 4.6 балла. Однако не спешите устанавливать эти приложения на телефон.

Предварительно ознакомьтесь с отзывами, чтобы в итоге не нарваться на что-то подобное:

Также не помешает почитать отзывы о приложении на крупных сторонних ресурсах (таких, как, например, 4PDA). Если темы на форуме у приложения нет, это тоже говорит о его несостоятельности.

Как избежать потери аккаунтов

От системных сбоев, поломки смартфона и прочих неприятностей не застрахован ни один из нас. Чтобы не лишиться важных номеров и затем не тратить часы (а то и дни) на бесплодные попытки по их восстановлению, делайте резервную копию книги контактов хотя бы раз в 4-6 недель. Для этого:

  • Заходим в раздел «Контакты».
  • Открываем настройки телефонной книги.
  • Вначале выбираем место, откуда хотим скопировать (импортировать) данные, а затем – куда именно (на сим-карту, в память телефона в google-аккаунт или какое-то приложение) их нужно сохранить.

Если вы своевременно озаботитесь созданием резервной копии контактов, их восстановление будет происходить по схожей схеме:

  • Заходим в раздел «Контакты».
  • Открываем настройки телефонной книги.
  • Выбираем подраздел «Импорт/экспорт контактов».
  • Находим в предложенном списке экспорта выбранное ранее место сохранения и, следуя указаниям системы, за пару касаний восстанавливаем пропавшие номера.

Источник: https://poandroidam.ru/recovery/missing-numbers.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.