Проблема с windows store

Содержание

Не работает Магазин в Windows 10 [РЕШЕНИЕ]

Проблема с windows store

Магазин Windows (Microsoft Store), далеко не самый популярный магазин, который также изобилует ошибками, сбоями и тенденцией просто не работать.

Хотя что-то полезное в нем есть например, бесплатные приложения, или если вы геймер и вам необходимо скачать игру которая доступна только в магазине Windows Store или обновить прошивку геймпада Xbox One. Есть также приложения улучшающих функционал операционной системы.

Конечно всегда можно пойти обходным путем и скачать APPX приложение для Windows 10 с помощью Fiddler, но это возьмет больше времени.

Так что хорошо, чтобы магазин Windows иногда работал. В этой статье я покажу несколько рабочих способов исправить ошибки Windows Store.

Не работает Магазин в Windows 10

Перед тем, как приступить к исправлению ошибок, стоит пробежаться по этому чеклисту:

  • Обновлена ли Windows.
  • Включен ли UAC (контроль учетных записей).
  • Обновлены ли драйверы вашей видеокарты.

Если все это в норме и Магазин Windows по-прежнему не работает, выполните следующие исправления.

Изменить свой DNS-адрес

Одной из наиболее распространенных ошибках, является ошибка «0x80131500». Причина этой ошибки в том, что ваш компьютер может подключается к сети через определенные DNS-серверы, которые автоматически назначаются вашим интернет-провайдером и / или настройкой домашней сети и блокируется серверами Microsoft.

Чтобы изменить адрес своего DNS-сервера, перейдите в «Настройки (нажмите Пуск, затем значок шестеренки) —> Сеть и Интернет —> Изменить параметры адаптера».

РЕКОМЕНДУЕМ:
Как удаленно установить приложение из Microsoft Store

После чего щелкните правой кнопкой мыши по иконке сетевого подключения, выберите пункт «Свойства», затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», щелкните его правой кнопкой мыши и появившемся меню выберите «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите адрес 1.1.1.1, который является универсальным распознавателем DNS Cloudfare. Нажмите кнопку ОК.

Эта операция решит проблему с ошибкой «0x80131500».

Изменить время компьютера

Один из наиболее эффективных, но несколько странных методов решения проблем с сбоями в Магазине Windows 10 — это обеспечение точности часов вашего компьютера.

Когда Windows Store загружается, он пытается синхронизироваться с вашим временем. Если время установленное на вашем компьютере отличается, может возникнуть ошибка во время запуска магазина Windows Store.

Эту проблему решить очень просто исправить:

  1. Кликните правой кнопкой мыши панель задач на значке отображающем время и выберите «Настройка даты и времени».
  2. Переведите ползунок «Установить время автоматически» в положение отключено.
  3. После чего повторно активируйте данную настройку. Также убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно!

После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Установить себя в качестве владельца папки WindowsApps

Иногда проблема заключается в том, что вы не «владеете» файлом WindowsApp на вашем компьютере.

Это может показаться немного странным, но иногда файлы изменяются, чтобы не позволить вам получить к ним доступ, несмотря на то, что они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью.

Указание компьютеру предоставить вам полный контроль над папкой WindowsApp иногда позволяет Магазину выполнять свою работу должным образом.

Для этого вам потребуется выполнить множество действий, связанных с безопасностью, в папке WindowsApps. К счастью, в прошлом мы уже публиковали руководство, в котором подробно описывается, как получить доступ к папке WindowsApps, поэтому ознакомьтесь с ней.

Очистить кэш Магазина Windows

Самое простое решение — сбросить кэш Магазина Windows, который со временем мог стать загроможденным и содержать ошибки. Для этого нажмите Ctrl + R, затем в поле «Выполнить» введите wsreseta и нажмите Enter.

Должно появиться окно командной строки, которое указывает, что Windows сбрасывает кэш хранилища. Когда окно закрывается, работа завершена, поэтому вы можете попытаться открыть Магазин еще раз, чтобы увидеть, работает ли он должным образом.

Переустановить Магазин Windows

Это может показаться радикальным, но иногда лучший способ исправить проблемы с Windows Store — это переустановить. К сожалению, это не так просто, как просто перейти к списку «Приложения и функции». (Вы не думали, что Microsoft сделает это так просто?)

Вам нужно удалить Windows Store через Powershell.

1. Нажмите клавишу Windows, введите powershell, щелкните ее правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

2. В Powershell введите get-appxpackage -allusers

3. Найдите запись для «Microsoft.WindowsStore» и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена.

4. В новой строке в Powershell введите remove-appxpackage с пробелом, затем вставьте имя пакета, которое вы скопировали, в буфер обмена. Для меня это выглядело так:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe

но для вас это может незначительно отличаться в зависимости от номера версии вашего Магазина Windows.

5. Нажмите Enter, и Магазин Windows исчезнет. Перезагрузите компьютер.

6. Чтобы переустановить в Магазине Windows вам нужно вернуться в Powershell с правами администратора и ввести следующее:

Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode

Отключить прокси-сервер

Если у вас включен прокси-сервер (или VPN в этом отношении), он может отправлять ваш Магазин Windows из строя, поскольку IP-адрес вашего компьютера не соответствует данным вашей учетной записи Windows. Итак, во-первых, если у вас включен VPN, отключите его. С другой стороны, прокси-соединения немного более хитры, и вы можете даже не знать, включен ли он.

РЕКОМЕНДУЕМ:
Установка приложений из магазина Windows на все устройства Windows 10

Чтобы отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск», затем значок «Настройки». В окне «Настройки» нажмите «Сеть и интернет-прокси» на панели слева и убедитесь, что ползунок «Использовать прокси-сервер» отключен.

Сбросить Windows Store

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложения Windows, которые очистят их кеш и данные, по сути делая их новыми. Это немного более радикально, чем опция «WS Reset», так как это очистит все ваши настройки, данные для входа, настройки и так далее. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните установленное приложение в Магазине Windows.)

Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск —> Приложения и функции», затем прокрутите вниз до «Магазин» в списке приложений и функций. Нажмите на нее, затем нажмите «Дополнительные параметры» и в новом окне нажмите «Сброс».

Вы получите предупреждение, что потеряете данные в этом приложении. Нажмите «Сброс» еще раз, и все готово.

Перерегистрировать Windows Store

Еще одна форма сброса приложения Магазина Windows — перерегистрация на вашем компьютере. Нажмите Пуск, введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результатах, и выберите «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите следующую команду, чтобы заново зарегистрировать Магазин Windows на вашем компьютере:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

После того, как вы это сделаете, Магазин Windows должен перерегистрироваться и, надеюсь, вернуться в исправное рабочее состояние.

Заключение

Эти исправления полезны не только для Магазина Windows, но большинство из них можно применить к любому приложению UWP / Windows. Убедитесь, что вы не находитесь на прокси-сервере, важно для некоторых интернет-зависимых приложений, в то время как функция «Сброс» также может быть применена к любому приложению UWP. Переносимые исправления — нужно любить их!

(6 4,83 из 5)
Загрузка…

Источник: https://tech-geek.ru/windows-store-not-working/

8 ошибок Microsoft Store и как их исправить

Проблема с windows store

Магазин Windows, недавно переименованный в Microsoft Store, является официальным рынком для загрузки игр, приложений, тем и многого другого. Это не редкость, потому что это выбрасывает ошибки, многие из которых трудно устранить. Мы здесь, чтобы помочь.

Если ваш Магазин явно отсутствует, имеет поврежденный кеш, зависла загрузка или что-то еще, мы здесь, чтобы предложить всевозможные решения, которые, как мы надеемся, отсортируют все.

Если у вас есть сообщение об ошибке в Магазине Майкрософт или решение, которое нужно сообщить, перейдите в раздел комментариев ниже.

Устранение неполадок приложений Windows Store

Прежде чем мы начнем рассматривать конкретные сообщения об ошибках, стоит запустить средство устранения неполадок Магазина Microsoft. Это позволит обнаружить любые проблемы и попытаться автоматически их исправить. Даже если они не могут быть исправлены, все равно будет полезно узнать, в чем заключается проблема, если Store не выдает конкретную ошибку при запуске.

Загрузите средство устранения неполадок Windows 10 от Microsoft напрямую.

Откройте файл с помощью мастера диагностики неисправностей, который должен быть выбран по умолчанию. Нажмите следующий прогрессировать через мастера. В конце запишите все сообщения об ошибках, которые не удалось устранить.

1. Магазин Windows не открывается

Если Магазин вообще не откроется, не говоря уже о том, что вы получите сообщение об ошибке, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер. Вековое исправление, но оно часто работает для этой проблемы.

Если нет, не волнуйтесь. Системный поиск PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите Запустить от имени администратора. Введите следующее и нажмите Войти:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Закройте PowerShell, и теперь вы сможете успешно открыть Магазин.

2. Кэш Магазина Windows может быть поврежден

Первое, что нужно попробовать, это очистить кеш. Нажмите Win + R открыть Run, ввести wsreset.exe и нажмите Хорошо. Пустое окно командной строки откроется примерно на десять секунд. После чего магазин откроется сам.

Если это не сработало, нажмите Win + R снова. Введите это:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Если есть кэш папка уже, переименуйте ее Cache.old. Затем, существует ли он уже или нет, создайте новую папку с именем кэш. Наконец, запустите средство устранения неполадок, как описано выше, и оно должно обнаружить и устранить проблему.

3. Магазин Windows отсутствует

Если вы не можете найти Магазин где-либо в своей системе, вам придется переустановить его. Системный поиск PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите Запустить от имени администратора. Введите следующее и нажмите Войти:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Закройте PowerShell, перезагрузите компьютер, и магазин должен вернуться.

4. Загрузка Магазина Windows застряла

Если ваши приложения не будут загружаться или обновляться должным образом, сначала убедитесь, что вы не пытаетесь установить их на внешний жесткий диск. Это может вызвать проблемы, поэтому лучше держать их внутри. Нажмите Win + I чтобы открыть настройки, перейдите на Система> Хранение, выберите внешний диск и нажмите Программы игры.

Нажмите на проблемное приложение и нажмите Переехать. Наконец, выберите свой внутренний диск из выпадающего списка и нажмите Переехать.

Если это не помогло или ваше приложение уже находится на внутреннем диске, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Для этого выполните системный поиск аварийный монтер и выберите соответствующий результат. Под Система и безопасность заголовок, нажмите Исправить проблемы с Центром обновления Windows.

Нажмите следующий чтобы пройти через устранение неполадок. После этого откройте Магазин и посмотрите, работают ли ваши загрузки. Если это по-прежнему не работает, ознакомьтесь с нашими советами по решению проблем Центра обновления Windows.

,

5. Код ошибки 0x80072EFD

Эта ошибка появляется, когда в магазине возникают проблемы с сетью. Несколько простых вещей — запустить Центр обновления Windows, отключить антивирус и убедиться, что в вашей системе указаны правильные время и дата. Если это не сработает, пора вникать в реестр

,

Нажмите Win + R открыть Run. вход смерзаться и ударил Войти. Если вы не видите адресную строку в верхней части окна, перейдите к Вид> Адресная строка. Введите следующее и нажмите Войти:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersionetworkList\Profiles

На левой панели щелкните правой кнопкой мыши профили папку и нажмите права доступа. Нажмите продвинутый. Поставить галочку Замените все записи разрешений дочернего объекта на наследуемые записи разрешений этого объекта., щелчок Хорошо, затем перезагрузите компьютер и загрузите магазин.

Источник: http://helpexe.ru/windows/8-oshibok-microsoft-store-i-kak-ih-ispravit

Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10

Проблема с windows store

» Инструкции windows

Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Microsoft Store нет большой любви и это оправдано – это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им.

Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего – это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP.

Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:

  • Windows обновлена
  • UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
  • Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

  • Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
  • Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
  • Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

  • Запустите PowerShell от имени администратора.
  • Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
  • Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке “PackageFullName” в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

  • remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

  • Add-AppxPackage -register “C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml” -DisableDevelopmentMode

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

  • Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
  • Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку “Пуск” > “Параметры” (значок шестеренки) > “Сеть и интернет” > “Прокси” и отключите.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция “WS Reset”, так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

  • Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
  • Найдите справа в приложениях “Магазин” и нажмите дополнительные параметры.
  • В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина – это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в “поиске”, около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

  • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

Загрузка комментариев Политика конфиденциальности

Источник: https://mywebpc.ru/windows/ne-rabotaet-magazin-v-windows-10/

5 распространенных ошибок Microsoft Store и способы их исправить

Проблема с windows store

Магазин Windows, теперь называемый приложением Microsoft Store, часто страдает от ошибок. Вот как их диагностировать и исправлять.

1. Microsoft Store не открывается

Если Магазин вообще не открывается, не говоря уже о том, чтобы выдать вам сообщение об ошибке, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить компьютер.

Если ошибка не исправилась, то не волнуйся. Откройте PowerShell с правами администратора. Введите команду и нажмите Enter:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Закройте PowerShell, и теперь вы сможете успешно открыть Microsoft Store.

2. Кэш Microsoft Store может быть поврежден

Первое, что нужно попробовать, это очистить кэш. Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите wsreset.exe и нажмите OK. Пустое окно командной строки откроется примерно на десять секунд. После этого откроется сам Магазин.

https://www.youtube.com/watch?v=LncpUUHvKbg

Если это не сработало, нажмите снова клавиши Windows + R. Введите это:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Если папка Cache уже есть, переименуйте ее в Cache.old. Если нет, то создайте новую папку под названием Cache. Затем запустите программу поиска и устранения неисправностей.

3. Microsoft Store пропал

Если вы не можете найти Магазин в вашей системе, то нужно будет переустановить его. Откройте PowerShell с правами администратора. Введите команду и нажмите Enter:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Закройте PowerShell, перезагрузите компьютер, и Магазин вернется.

4. Код ошибки 0x80072EFD

Эта ошибка появляется, когда в Microsoft Store возникают проблемы с сетью. Для начала попробуйте запустить Windows Update, отключить антивирус и убедиться, что время и дата в системе указаны верно. Если это не сработает, пришло время покопаться в реестре.

Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Выполнить. Введите regedit и нажмите Enter. Введите в адресную строку следующее и нажмите Enter:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersionetworkList\Profiles В левой панели нажмите правой клавишей мыши на папке Profiles и выберите Permissions (Разрешения). Нажмите Advanced (Дополнительно).

Установите флажок на Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object (Заменить все записи разрешения дочерних объектов на записи разрешения, наследуемые от этого объекта), нажмите OK, затем перезагрузите компьютер.

5. Код ошибки 0x8000ff

Это сетевая проблема, которая может возникнуть, даже если ваш интернет работает безупречно. Попробуйте сбросить настройки прокси-сервера. Для этого нажмите клавиши Windows + R, введите cmd и нажмите Enter. Введите команду ниже и нажмите Enter:

netsh winhttp reset proxy

Перезагрузите компьютер.

Спасибо, что читаете! Подписывайтесь на мои каналы в Telegram, Яндекс.Мессенджере и Яндекс.Дзен. Только там последние обновления блога и новости мира информационных технологий.

Также, читайте меня в социальных сетях: , , , OK.

Респект за пост! Спасибо за работу!

Хотите больше постов? Узнавать новости технологий? Читать обзоры на гаджеты? Для всего этого, а также для продвижения сайта, покупки нового дизайна и оплаты хостинга, мне необходима помощь от вас, преданные и благодарные читатели. Подробнее о донатах читайте на специальной странице.

Есть возможность стать патроном, чтобы ежемесячно поддерживать блог донатом, или воспользоваться Яндекс.Деньгами, WebMoney, QIWI или PayPal:

Заранее спасибо! Все собранные средства будут пущены на развитие сайта. Поддержка проекта является подарком владельцу сайта.

Источник: https://levashove.ru/fix-microsoft-store-errors/

Методы решения проблемы неработающего Microsoft Store

Проблема с windows store

К хорошему привыкаешь быстро… До недавних пор только обладатели смартфонов имели возможность пользоваться магазинами приложений с огромной каталогизированной библиотекой программ на все случаи жизни.

Теперь такая возможность появилась и у приверженцев настольных компьютеров с установленной Windows 10. К сожалению, иногда Microsoft Store «бастует»: отказывается грузить понравившиеся программы, а то и вовсе не работает.

Сегодня мы рассмотрим основные причины неработоспособности Windows Store и способы их устранения.

Почему не запускается Windows Store

Встроенный в «десятку» магазин приложений может оказаться неработоспособным по целому ряду причин:

  • из-за повреждений в системном реестре, относящихся к настройкам программы;
  • по причине блокировки антивирусным ПО;
  • сбои в работе службы WSService, ответственной за функционирование магазина;
  • ошибки, возникшие при некорректном выполнении обновлений системы;
  • переполнение кэша Windows Store;
  • повреждение системных файлов;
  • проблемы с интернетом (использование неработающих или заблокированных прокси, сбои на стороне сервера и пр.).

Проявляться неполадки с магазином тоже могут по-разному. Например, пиктограмма приложения пропала с рабочего стола, нет её и в меню «Пуск». Или после клика на иконке Microsoft Store просто не запускается.

Часто работа магазина прерывается в самом неожиданном месте с выдачей сообщений с кодами ошибок типа 0x80072efd, 0x800706d9 и подобных. Наконец, магазин может в принципе работать, но крайне медленно, при этом Microsoft Store не может скачивать приложения.

Методы решения проблемы

Первый совет стандартный в таких случаях – попробуйте перезагрузить компьютер. Если сбой случайный, то в дальнейшем о проблеме можно забыть надолго. И только если это не помогло, можно приступать к более конкретным действиям.

Встроенный инструмент для диагностики/устранения неполадок

Первое, что рекомендует сделать разработчик приложения – использовать встроенное в ОС Windows средство диагностики.

Многим оно не нравится, но следует признать, что существенную часть проблем такие сервисы решить в состоянии.

В нашем случае следует воспользоваться несколькими такими инструментами – «Магазин Windows Store», «Диагностика подключения к интернету», «Центр обновления» и другими.

Приводим пошаговый алгоритм:

  • запускаем с помощью комбинации Windows + R консоль «Выполнить»;
  • набираем команду control, жмём Ок;
  • чтобы не искать в «Панели управления» нужный раздел, в строке поиска набираем «устранение» и кликаем на ссылке «Устранение неполадок»;
  • в левом меню выбираем подпункт «Просмотр всех категорий»;
  • высветится окно со списком доступных диагностических утилит;
  • выбираем инструмент под названием «Приложения из Магазина Windows»;
  • запускаем его и следуем инструкциям.

Если диагностическая утилита обнаружит неполадку и предложит совершить некое действие для её устранения – нужно ответить согласием. В итоге утилита представит отчёт, в котором перечислит все обнаруженные неполадки и их текущее состояние. Если все проблемы имеют статус «Исправлено», можно закрывать инструмент и переходить в магазин для проверки его работоспособности.

Если некоторые проблемы так и не были решены, при этом магазин в Windows 10 так и не работает, попробуйте запустить средство диагностики ещё раз, а при отрицательном результате переходить к следующему разделу, предварительно изучив отчёт и попробовав в работе другие перечисленные диагностические утилиты.

Восстановление повреждённых файлов

Поскольку Windows Store является неотъемлемой частью «десятки», в результате повреждения некоторых системных файлов работа магазина может быть парализована. Неприятность подобного рода возникает в результате целенаправленной деятельности вредоносного ПО, из-за неправильной работы деинсталляторов, в результате сбоев по электропитанию или некорректного выключения ПК, по другим причинам.

Если магазин в Windows 10 не работает из-за повреждения системных файлов, решение проблемы следующее:

  • запускаем консоль командной строки, для чего в строке поиска набираем cmd и запускаем её с правами администратора (иначе она просто не запустится);
  • в открывшемся окне терминала набираем sfc /scannow, жмём Enter;
  • запустится сканирование компьютера с целью выявления повреждённых системных файлов. Утилита при их нахождении попытается их исправить, внеся результаты своей работы в отчёт;
  • если некоторые проблемы исправить не удалось, не закрываем окно терминала и вводим командуDISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthЭто ещё один встроенный инструмент устранения неполадок в системных файлах.

Сброс переполненного кэша «Windows Store»

Кэширование – действенный инструмент для повышения скорости выполнения файловых операций. Но если программой не предусмотрена периодическая очистка кэша, он способен разрастись до таких размеров, когда его использование вместо увеличения скорости обработки запросов приводит к прямо противоположным результатам.

Это достаточно распространённая причина, почему не открывается или не работает Microsoft Store, а решается она следующим образом:

  • запускаем комбинацией Windows + R консоль «Выполнить»;
  • набираем wsreset, жмём Ок;
  • в панели результатов кликаем правой кнопкой мыши на утилите и выбираем запуск от имени администратора;
  • появится терминальное окно (с чёрным фоном), которое некоторое время будет оставаться пустым, как только очистка кэша завершится, окно пропадёт;
  • остаётся запустить магазин, чтобы проверить его работоспособность.

Произвести очистку кэша, если из-за этого не грузится Microsoft Store, можно и по-другому, с помощью инструмента «Параметры Windows».

Такую процедуру можно выполнять, если у вас установлена версия «десятки» Anniversary Update или более высокая. При этом, кроме кэша магазина, будут удалены все текущие настройки, данные для авторизации.

Однако на ранее скачанных программах такая кардинальная чистка не скажется.

Итак, с помощью комбинации Windows + I вызываем «Параметры Windows». Нас интересует вкладка «Приложения». В ней мы ищем строку, соответствующую Microsoft Store (в некоторых случаях она так и будет называться – «Магазин»).

Кликаем на ней, в открывшемся окне выбираем пункт «Дополнительные параметры» и прокручиваем появившийся список до конца вниз, нажимаем кнопку «Сбросить».

После очистки кэша снова запускаем магазин и проверяем, все ли функции в нём работают.

Повторная регистрация Microsoft Store

Если магазин Windows 10 не открывается или функционирует, но приложения не устанавливаются, можно попробовать переустановить программу. Такая процедура способна устранить многие ошибки, с которыми не справляются другие способы.

Опишем, как это сделать:

  • открываем меню «Пуск»;
  • выбираем в списке установленных утилит и служб аналог командной строки для «десятки» – PowerShell;
  • открываем её и запускаем с правами администратора, согласившись с запросом консоли на внесение изменений в параметры ОС;
  • вставляем в окошко методом копирования строкуGet-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
  • жмём Enter;
  • начнётся процедура повторной инсталляции магазина, во время которой на экран будут выводиться строчки с перечислением выявленных проблем;
  • как только команда отработает, появится строчка, оканчивающаяся на system32, и это означает, что магазин установлен повторно;
  • для использования магазина необходимо создать новый аккаунт, удалив старый;
  • для этого в консоли «Выполнить» набираем cmd и запускаем консоль от имени администратора;
  • вводим строку Net user “своё_новое_имя_учётной_записи” /add, жмём Enter;
  • вводим Net localgroup Администраторы “своё_новое_имя_учётной_записи” /add, подтверждаем нажатием Enter.

Добавит новый аккаунт на ПК можно и по-другому – запустив «Параметры Windows» с использованием пункта «Учётные записи», выбрав подпункт «Семья и другие люди», где и нужно добавить новый аккаунт и ввести своё новое имя и пароль.

В результате таких действий иконка магазина появится непосредственно в «Панели задач». Запускаем магазин с новыми идентификационными данными и проверяем его работоспособность.

Проверка доступа к интернету, отключение прокси-сервера

Многие пользователи по тем или иным причинам при выходе в интернет используют прокси-сервера – они позволяют избежать локальных блокировок сайтов. Такая практика активно используется в последнее время практически на всём постсоветском пространстве.

Именно использование прокси часто становится виновником того, что вы не можете зайти в магазин Windows. При этом попытка загрузить Microsoft Store заканчивается выводом соответствующего сообщения об ошибке.

Решение проблемы очевидное – отключение прокси с использованием провайдерского IP.

Рассмотрим, как отключить прокси-сервер (хотя если вы его используете, то должны знать, как это делается):

  • жмём комбинацию Win + I;
  • в «Параметрах Windows» выбираем раздел «Сеть и интернет»;
  • внизу экрана находим подраздел с настройками прокси-сервера;
  • если прокси используется, соответствующий переключатель будет установлен в положение «Вкл.», а в полях параметров будут присутствовать наименование или IP-адрес используемого прокси-сервера;
  • отключаем использование прокси;
  • открываем магазин и проверяем, решилась ли проблема.

Восстановление системы

Если все предпринятые усилия не увенчались успехом, из Microsoft Store ничего не скачивается и вы не знаете, что делать, остаётся последний действенный способ, самый кардинальный. Как вы уже поняли, это восстановление системы. Разумеется, эта опция должна быть активирована.

В «десятке» она работает по умолчанию, и если вы её не отключали, единственной проблемой будет вспомнить, когда начались проблемы с магазином – это важно, поскольку нужно выбрать максимально близкую дату. При этом в результате восстановления все программы, установленные позже, пропадут.

Правда, большинства пользовательских файлов это не коснётся.

В крайнем случае, если вы затрудняетесь с определением «правильной» даты, можно проводить процедуру восстановления последовательными итерациями, от самой последней контрольной точки к более старым, при этом у вас всегда будет возможность сделать откат до предыдущего состояния.

Рассмотрим, как производится восстановление системы:

  • быстрее всего процедура запускается через консоль «Выполнить». Для этого жмём Windows + R и вводим команду rstrui.exe;
  • альтернативный вариант – через «Панель управления», где следует выбрать вкладку «Восстановление»;
  • выбираем опцию «Запуск восстановления системы»;
  • откроется окно со списком контрольных точек в порядке возрастания дат;
  • выбираем нужную дату и запускаем процесс восстановления;
  • подтверждаем свои действия несколько раз;
  • в результате компьютер перезагрузится, и вы сможете наблюдать строку прогресса восстановления прежнего состояния компьютера.

Обычно такой метод срабатывает, но, как мы уже отмечали, он имеет ряд ограничений и не всегда показан.

Источник: https://nastroyvse.ru/opersys/win/ne-rabotaet-magazin-windows-chto-delat.html

Исправление ошибок Microsoft Store: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80240438

Проблема с windows store

В этой инструкции описаны способы исправить ошибки магазина Windows (Microsoft Store):

Microsoft Store: код ошибки 0x80131500. Повторите попытку. Не удается загрузить страницу. Повторите попытку позднее.

Перечень ошибок, код: 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80072F30, 0x80072EE7, 0x80240438.

При этом компьютер подключен к интернет.

Способы исправления:

  • Очистка кеша Microsoft Store;
  • Включение протокола TLS 1.2;
  • Проверка файла hosts;
  • Переустановка Microsoft Store;
  • Сброс настроек брандмауэра;
  • Установка последних обновлений Windows.

Статья на других языках:

  • Microsoft Store Fix Error
  • Corrección error Microsoft Store

Очистка кеша Microsoft Store

Очистите кэш Microsoft Store:

  • Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить;
  • Введите wsreset.exe и нажмите кнопку ОК.

Откроется пустое окно командной строки.

Через десять секунд оно закроется и Microsoft Store откроется автоматически.

Включение протокола TLS 1.2

Одной из причин ошибок Microsoft Store может являться отключенный в Windows 10 протокол защиты транспортного уровня TLS 1.2

Использование данного протокола в Windows задается в оснастке Свойства:Интернет (настройки браузера Internet Explorer).

Для включения протокола:

  • Нажмите сочетание клавиш Windows+R для открытия диалогового окна Выполнить;
  • Введите inetcpl.cpl и нажмите ОК;
  • Перейдите на вкладку Дополнительно;
  • Отметьте в списке пункт Использовать TLS 1.2 и нажмите ОК.

Свойства браузера Internet Explorer

Повторите попытку запуска Microsoft Store, если проблема была в использовании версии протокола TLS — запуск магазин приложений Windows будет успешен.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/mhelp/ispravlenie-oshibok-microsoft-store-0x80131500-0x80072efd-0x80240438-5e578807718cf95620ffbec0

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.