Ошибка код 3

Содержание

Что значит ошибка 3 в Триколор ТВ и как её убрать?

Ошибка код 3

Телевидение приносит людям много радости, но и много проблем.

В случае, когда в деле задействована сложная техника, спутник и многочисленные правила вещания, которым следуют провайдеры, появления ошибок избежать практически не удается даже таким крупным компаниям, как ТриколорТВ.

Разумеется, при этом страдаете именно вы – ведь это у вас что-то не работает, да еще и показывает загадочные цифры, о смысле которых вы не имеете никакого понятия.

Не нужно быть квалифицированным техником, чтобы знать одни из самых распространенных ошибок, которые могут возникать в процессе просмотра телеканалов.

В наше быстрое время, когда человек хочет получить услугу сразу же, как и устранить неполадку моментально, не обойтись без хотя бы минимальных знаний о том, что происходит с оборудованием. Не говоря уже о том, как вообще оно работает.

И если милые дамы могут считать, что это не их проблемы, то возникшая на экране телевизора ошибка 3 способна повергнуть дом в хаос, ребенка в истеричный плач из-за пропущенного мультика, а мужа в ярость из-за необходимости разбираться во всем этом.

Ошибка 3: что означает и причины неполадки

Третий номер ошибки выдает ту же фразу, что и четвертый, но причины у них разные. «Отсутствует доступ» — так обращается к вам телевизор, мерцая черным фоном.

  • Самой логичной и очевидной причиной является поломка оборудования или его сбой. Что-то ресивер барахлит, иными словами. Но как именно он барахлит и почему «отсутствует доступ»?

Эта фраза значит, что доступа нет у канала к вашему приемнику. Все провайдеры особым образом кодируют сигналы и свои каналы, чтобы оборудование могло различать «своих» и «чужих». Чужими в этом случае выступают те каналы, вещание которых регулируется другими фирмами-поставщиками услуг вещания. Это сделано для того, чтобы вы платили именно Триколор-ТВ, а не, скажем, МТС.

Поэтому, когда ваш ресивер начинает шалить и натыкается на канал с отличной от Триколор-ТВ кодировкой, он не может выдать картинку на экран – потому что вы за это не заплатили тому провайдеру, по чьей кодировке проходит этот канал.

Если проще, то ваш ресивер вторгся на чужую территорию и не понял, на каком языке там говорят. Да и не должен был, ведь вы купили доступ у Триколора, а, значит, каналы других кодировок (читай – других операторов) не будут вам доступны.

  • Также, если ваш ресивер работает с помощью смарт-карты, могла возникнуть ее поломка, из-за этого принимать любые кодировки оборудование больше не может.
  • Еще одной причиной может являться сбой ключей активации.

Ключ активации – это код, который позволяет определять ваш зарегистрированный ресивер в системе абонентов и передавать на него сигнал со спутника.

Иногда его называют «ключ раскодировки каналов» — он обеспечивает вам доступ к тому пакету каналов, за которые вы заплатили. Если произошел подобный сбой, то ресивер перестал принимать ключ.

Иногда такое происходит, если вы отключаете приемник на несколько дней (если уезжали куда-то, например).

Что делать и как исправить самостоятельно

Чтобы справиться с большинством проблем с телевизором, не нужно иметь особых знаний.

В большинстве случаев оборудование выдает вам код ошибки именно для того, чтобы вы поняли, что необходимо сделать для устранения неполадки.

Ошибка 3 является чуть более сложной, чем остальные, однако, выполнив простые последовательности действий, вы сможете ее исправить, не вызывая представителя сервисной службы домой.

Официальный сайт Триколор-ТВ советует первым делом обесточить ресивер не менее, чем на минуту, а затем включить его обратно. Как правило, такая перезагрузка дает результаты сразу же, и, если у вас получилось – поздравляю.

Если нет, придется попробовать еще несколько вариантов.

Ошибка 3 – это кодированный канал, значит, его нужно раскодировать. Если вы оставляли приемник выключенным, могли сбиться эти настройки, поэтому нужно выполнить повторную отправку ключей на ресивер.

Как отправить ключ раскодировки?

  1. Вам нужен доступ в личный кабинет на сайте Триколор-ТВ;
  2. Найдите в Личном Кабинете кнопку красного цвета с надписью «Повтор команд активации»;
  3. Нажмите ее;
  4. Ресивер должен оставаться включенным на одном из кодированных каналов, к которым у вас нет доступа.

Обычно раскодировка каналов длится около 8 часов, но обычно оборудование справляется за 1-2. После этого ресивер вновь «опознает» ключ сигнала спутника и даст вам наслаждаться просмотром.

Внимание! Эту процедуру можно проводить лишь 1 раз в 5 дней.

Если не помогло, то есть универсальная формула решения любых проблем с любой техникой. Конечно же, это сброс настроек до заводских. После этого все «особенности» ресивера обнулятся, списки каналов будут пусты, как и «любимые каналы», и вам придется настроить приемник заново, а также выполнить поиск каналов Триколор.

Как сбросить настройки?

  1. При помощи пульта ДУ откройте меню;
  2. Выберите «Настройки» — «О приемнике»;
  3. Выберите «Сбросить настройки».

После этого ресивер начнет перезагрузку. Специалисты также советуют ненадолго после перезагрузки оставить оборудование выключенным прежде, чем проводить новый поиск каналов.

Помощь техподдержки

Горячая линия Триколор-ТВ работает с 9 утра до 10 вечера по московскому времени. При этом, туда имеет смысл обращаться, если:

  • вы не смогли самостоятельно справиться с проблемой;
  • проблема возникла в смарт-карте;
  • вам слишком сложно или страшно устранять проблему самостоятельно.

Быстрее всего техподдержка сможет вам помочь с ошибкой 3, если вы им позвоните. Также, можно обратиться через сайт или официального представителя – но данные способы слишком энергозатратны.

По телефону вам смогут дать последовательность действий при ошибке 3, а также проверить ваши данные и подсказать причину поломки. Если ошибку нельзя устранить дистанционно, оператор примет у вас заявку на вызов мастера, который уже на месте сможет помочь.

Замена смарт-карты также возможно лишь при обращении в техподдержку, поэтому, если причина в ней, вам необходимо позвонить в компанию «Триколор» или обратиться в один из их офисов.

Источник: https://tricolortvs.ru/oshibki/chto-znachit-oshibka-3-v-trikolor-tv/

Код ошибки 3 — не работает видео ВКонтакте

Ошибка код 3

Совсем недавно, разработчики социальной сети ВКонтакте, обновили дизайн сайта. Множество пользователей недовольны новым внешним видом сети.

Но самое неприятное, это конечно же баги, возникающие при работе с «контактом». Связан ли код ошибки 3 со сменой дизайна, судить не нам. Но пользователи утверждают что это так.

Вспомните, как некоторые из нас в штыки воспринимали Microsoft Office 2007 после привычного 2003-го. Более старшее поколение помнит тот сложный переход с Windows 98 на 2000 или XP.

Давайте не будем осуждать кого бы то ни было. В любом случае, все что происходит с социальной сетью — делается в первую очередь для нашего удобства.

Давайте просто попробуем устранить код ошибки 3, который появляется при просмотре видео.

Код ошибки 3 — причины возникновения

В принципе, за воспроизведение всего того, что мы смотрим или слушаем в Интернете (исключая HTML5), отвечает известный большинству из нас Adobe Flash Player. Стало быть причина может быть и в нем.

Давайте рассмотрим способы устранения, наиболее вероятных причин сбоев в работе Flash Player`а. Сперва обсудим проблемы в разрезе браузеров, затем общие для всех браузеров.

Для тех, кто пользуется Opera

Если Вы пользуетесь Opera, то Вам имеет смысл обновить Ваш браузер до последней версии. Это можно сделать на официальном сайте браузера. Скачайте, запустите, установите.

Затем с помощью самой же Opera, пройдите на страницу загрузки Adobe Flash Player`а. Снимите галочки для того, чтобы не устанавливать доп. продукт — обычно это Chrome или антивирус McAfee.

Нажмите кнопку . Дождитесь пока веб-установщик скачается и запустите его двойным кликом по иконке.

На первом экране нас спросят, хотим ли мы устанавливать обновления продукта. Мы согласны, поэтому оставим все как есть и нажмем кнопку .

На этом этапе быстро закрываем Opera если не закрыли раньше.

Начнется процесс загрузки и установки Flash-плеера.

По окончании будет лишь одна кнопка которую  следует нажать.

Для тех кто пользуется Google Chrome и Yandex.Browser

Проверим актуальность версий этих браузеров и при необходимости обновим. Для этого, в адресную строку, необходимо вставить следующий текст и нажать :

Для Google Chrome:

chrome://help

Для Яндекс.Браузера:

browser://help

Если версия браузера актуальна, об этом будет прямо сказано на этой странице, как например с нашим Яндекс.Браузером:

Актуальная версия Яндекс.Браузера

А если нет, то браузер начнет обновляться самостоятельно, как например наш Google Chrome:

Процесс обновления Google Chrome

Так уж случилось, что в Google Chrome и Яндекс.Браузере, используется другой плагин, выполняющий роль Adobe Flash Player — Pepper Flash Plugin. Он поставляется вместе с браузером и обновляется с ним же. Имеете последнюю версию браузера — имеете последнюю версию Flash Player`а.

Именно поэтому мы сперва обновили браузеры.

Теперь, нам нужно убедиться, что плагин включен и действует. Для этого наберем в адресной строке:

chrome://plugins — для Google Chrome

browser://plugins — для Яндекс.Браузера соответственно.

Смотрим на изображение, если так — то все хорошо:

Adobe Flash Player включен

А если вот так — значит он отключен, и его нужно включить кликнув по одноименной ссылке «Включить»:

Adobe Flash Player отключен и его необходимо включить.

Теперь, когда браузеры и плагины обновлены переходим ко второму шагу.

Шаг 2: Чистим кэш и куки

Старый кэш, куки (cookies) — могут стать причиной кода ошибки 3. От него нужно избавиться. Только будьте готовы к тому, что все пароли на сайтах, вам придется вводить по новой. Как минимум закроется ваша сессия на этих сайтах. Предупрежден — вооружен!

Чистим кеш в Opera

Раз уж, мы начали с Opera, то логично будет начать с неё и второй шаг. Тут все просто:

Нажмите одновременно клавиши + + ,  в  открывшемся окошке ознакомьтесь с пунктами, и установите галочки так как вам подходит. Условие  — галочка кэша и очистки Cookies должны стоять 100% — остальные на ваше усмотрение.

Очистка кеша и кукисов в Opera

Чистим кеш в Google Chrome

Все браузеры рассмотренные в нашей статье, созданы на базе одного и того же браузера — Chromium. Именно поэтому, очень много функций пересекаются и действуют одни и те же горячие клавиши. В случае с Google Chrome, также  одновременно нажмите клавиши + + . И проделайте все то же что и для Opera.

Очистка кеша и кукисов в Chrome

Здесь нам даже показывают, что мы высвободим этим 343 мегабайта дискового пространства.

Чистим кеш в Яндекс.Браузере

Ну и наверное как Вы могли догадаться — тот же принцип у Яндекс.Браузера — хорошо что есть стандарты. Проделайте с ним те же действия, что описаны выше.

В Opera

Вбиваем в адресную строку Opera:

chrome://settings — и нажимаем

Попав в настройки, кликаем по ссылке «Браузер» слева, и ищем пункт «Аппаратное ускорение» и снимаем с него галочку. Закрываем браузер.

Отключение аппаратного ускорения в Opera

В Google Chrome

Как  и для Opera вбиваем в адресную строчку:

chrome://settings — и нажимаем

Попав в настройки, прокручиваем страницу до самого низа, где кликаем по ссылке «Показать дополнительные настройки»

Дополнительные настройки Chrome

И снова прокручиваем страницу, только теперь уже вверх. Ищем «Аппаратное ускорение», и снимаем галочку.

Отключение аппаратного ускорения в Google Chrome

Закрываем браузер и снова открываем.

В Яндекс.Браузере

В яндекс.Браузере также как и  в Google Chrome. Но нужно ввести browser://settings для входа в настройки. Нужная опция находится в разделе «Система».

Шаг 4: Браузер «Амиго»

Браузер «Амиго» это отдельная тема для статьи. Довольно интересный браузер от компании MAIL.RU

Многие считают что он «вредонос», так как часто ставится без предупреждения. На него реагируют некоторые антивирусы и Malware-сканеры, такие как AdwCleaner и Malwarebytes Anti-Malware. Вредонос или нет — судить не нам.

Но нам известно еще об одной особенности этого Дружеского браузера.

Amigo, как правило, как и Google Chrome ставится уже со встроенным флеш-плагином. Вот только беда. Этим плагином, сразу после установки браузера, начинают пользоваться ВСЕ установленные браузеры.

То есть версия установленного флеша в Амиго, становится системной версией для всего хромоподобного в системе.  Все бы ничего, но как правило, Амиго не обновляет свой Flash Player автоматически.

Попытки обновить его в ручную (как в начале статьи на примере Opera) ни к чему не приводят. Версия плеера не меняется.

Полное удаление браузера Амиго (с чисткой реестра), поможет вернуть все на круги своя. Как удалить «Амиго» с компьютера полностью, можно будет прочитать пройдя по ссылке.

Вот собственно и все. Последняя рекомендация — поддерживайте вашу систему в чистоте и актуальном состоянии. Выполнив эти рекомендации, вы можете надеяться, что код ошибки 3 больше вас не побеспокоит.

Источник: https://neoshibka.ru/kod-oshibki-3/

Триколор ТВ ошибка 3 – Нет доступа к просмотру, как исправить?

Ошибка код 3

Довольно часто у пользователей перестают транслироваться телеканалы, а на экране светится окно «Нет доступа к просмотру». Ошибка 3 на Триколор является как раз таким случаем.

Причины на то могут иметь разные корни, и иногда разобраться в них не так просто – придется проводить диагностику, проверять приемник на наличие технических неполадок и так далее. В этой статье мы рассмотрим, как появляется на Триколор ошибка 3, что делать в подобной ситуации и какова же причина ее возникновения.

Что означает ошибка 3 Триколор ТВ?

Итак, на экране вашего телевизора высветилось информационное окошко Триколор «Ошибка 3», что это значит? Проблема заключается в том, что система приставки не может предоставить доступ к закодированным телевизионным каналам. А именно – система не распознала код активации.

Причины возникновения ошибки 3 Триколор ТВ

В общем, мы разобрались, что означает на Триколор ТВ ошибка 3. Чтобы понять, как исправить ситуацию, нужно сначала найти источник всех проблем.

У пользователей чаще всего он может заключаться в следующем:

  1. Повреждение или появление царапин на чипе смарт карточки.
  2. Сбой рабочих параметров телевизионной приставки.
  3. Активация карты в несоответствующем регионе.

В некоторых ситуациях устранить эти неполадки возможно самостоятельно.

Как исправить ошибку 3?

Самый простой, но занимающий много времени способ устранения на Триколоре ошибки номер3 – перезагрузить телевизор и тюнер, затем переключиться на один из закодированных телеканалов и подождать от 3 до 8 часов. Примерно в течение этого периода космический спутник пройдет через ваш регион и отправит ключи на приемник.

Когда вы используете отдельный ресивер вы сможете отключить сам телевизор для экономии электроэнергии. Но если у вас модель со встроенным CI-разъемом, придется оставить его включенным на весь этот период.

Запрос команд активации

Если вы не хотите ждать столько времени, или же по его истечении до сих пор не показывает Триколор, и ошибка 3 не уходит, можете запросить коды активации вручную.

Чтобы произвести данную процедуру, вам потребуется:

  • Авторизоваться в персональном кабинете на официальном сайте провайдера.
  • Перейти в раздел «Мои услуги».
  • Ввести требуемую информацию в соответствующие поля.
  • Отправить запрос нажатием на красную кнопку.

После того как вы выполнили все указанные выше действия, понадобится переключиться на закодированный канал и подождать некоторое время.

Но если вы не производили регистрацию в персональном кабинете можете позвонить в службу поддержки, набрав номер 8 800 500 01 23, или написав в чат на сайте компании. Специалист попросит описать проблему и назвать некоторую информацию. Во втором случае поступивший запрос может обрабатываться как минимум в течение трех дней.

Важно то, что через сайт отправлять запрос можно только один раз в 5 дней, а с помощью службы поддержки количество отправленных запросов не ограничивается.

Сброс настроек ресивера

Но если после всего этого так и не устранилась ошибка 3 на Триколор ТВ – что делать? Рекомендует прибегнуть к способу отката настроек до заводских.

Для этого произведите следующие действия:

  1. Войдите в общее меню нажатием соответствующей кнопки на пульте.
  2. Перейдите в раздел настроек.
  3. В новом появившемся списке найдите пункт «Заводские установки».
  4. Войдите и подтвердите действие.

Иногда при процедуре подтверждения система может запросить ввод пин кода. Если вы его не меняли, вводите стандартный набор цифр – 0000.

По истечении нескольких минут система завершит откат до заводских параметров и потребует ввести некоторые данные, в числе которых – местоположение, наименование оператора и так далее. В итоге настройте автоматический поиск, и по его окончании переключитесь на закодированный канал – эфир должен будет возобновиться в течение нескольких минут.

Как обратиться в тех поддержку Триколор ТВ?

Если никакие меры не помогли устранить неполадки, обратитесь в службу технической поддержки клиентов. Связаться с ними можно посредством набора номера горячей линии, написав в чат Skype или обратившись к специалисту через официальный сайт.

Советы по устранению ошибки 3

Чтобы не допустить осложнения ситуации или появления новых поломок, придерживайтесь нескольких наших советов:

  1. Перед тем как начать самостоятельную разборку, изучите все возможные причины и методы решения проблемы.
  2. Попробуйте произвести по очереди все варианты – возможно, один из них поможет вам исправить ситуацию.
  3. Ни в коем случае не протирайте чип карточки ватой и сильными химическими веществами. Чтобы не сжечь мельчайшие контакты произведите осторожную очистку более безопасными средствами.
  4. Не разбирайте и не открывайте тюнер вручную – вероятно то, что вы случайно заденете не те контакты или повредите элементы.
  5. Если не уверены – не устанавливайте новую прошивку самостоятельно. Особенно если вы скачали ее с неофициального ресурса.

Заключение

Когда телеоператор Триколор выдает ошибку 3, а вы не понимаете, что это и как с этим бороться, начните искать ответы в сети на различных ресурсах или форумах. Ни в коем случае не стоит сразу прибегать к крайним методам – разбирать ресивер, устанавливать новую прошивку. Проблема может крыться в самом простом, и иногда вам может помочь простая перезагрузка.

Источник: https://uTricolorTV.ru/error/oshibka-3/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.