No supported graphics device found

View Original  X 



When starting 3ds Max, one of two different error messages may appear: Could not initialize the graphic device. Potential solutions are:  – Update your graphics drivers and retry  – Change the graphics device (DirectX / OpenGL, …) used by 3ds Max with the command line : “3dsmax.exe -h” The application will exit.


Could not initialize the graphic device.   Potential solutions are: – Update your graphics drivers and retry     – Change the graphics device (DirectX / OpenGL, …) used by 3ds Max with the c ommand line : “3dsmax.exe -h”   To get more information on this issue logged to the 3ds Max's log file, set the environment variables OGS_ERROR_LOG_ENABLED to 1 and retry”   The application will exit. This error can occur for the following reasons:

  • Incompatible or unsupported graphics card or graphics card drivers.
  • 3ds Max does not recognize a suitable GPU to utilize on the current device (e.g. virtual machines, VMWare, Boot Camp.
  • Running an earlier version of 3ds Max 2018 (Note: this is for versions pre-update 2018.4, which fixes this issue for this version only).
  • Direct3D version mismatch settings present in the 3dsmax.ini file.
  1. Go to your Autodesk Account.
  2. Choose Products & Services > All Products & Services.
  3. Select 3ds Max.
  4. View the Updates and Add-Ons.
  5. Find the most recent Update for the version of 3ds Max being used.
  6. Select the Browser Download option.

For example, if running 3ds Max 2020, the most recent update is 2020.3.

Verify that the graphics card is listed on the 3ds Max Certified Hardware list. Otherwise there may be limitations to its usage with the program in general or on specific Operating Systems (such as 3ds Max not opening, slower Viewport manipulation, and the software not opening after upgrading from an OS such as Windows 7 to Windows 10.) Update the graphics card drivers from the manufacturer's website to the most recent versions. For graphics card updates see:

  • NVIDIA Driver Downloads.
  • AMD Driver Downloads.
  • Intel Driver Downloads.

Change the 3ds Max Display Driver selection for better compatibility between 3ds Max and any unsupported or legacy graphics hardware:  How to change the graphics display drivers in 3ds Max before launch  


Use the VXS flag

Run 3ds Max with a “-vxs” flag. To do this:

  1. Right-click on the 3ds Max  shortcut icon.
  2. Choose “Properties.”
  3. Under the Shortcuts tab, add the flag -vxs to the end of the Target entry.

Note: A space must be added after the last quotation for 3ds Max to accept the flag.

  1. Go to C:\Users\username\AppData\Local\Autodesk\3dsMax\[version]\ENU.

Note: if this folder does not appear in Windows Explorer, make sure to check the View > Hidden Items checkbox in Windows Explorer.

  1. Open the 3dsmax.ini file in a text editor, such as Notepad.
  2. Press CRTL + F and search for the section marked[CommandPanel].
  3. If there are two entries for GFXDirect3DVersion under the [CommandPanel] and [WindowState] sections, they must be identical.

If one shows as 9.0 and the other shows as 11.0, change one of the Direct3D entries to make it identical with the other (usually, both should be set to 11.0). If there is only one GFXDirect entry, skip to the next solution.

GFXDirect3DVersion=9.0 RollupBreakThreshold=50 MinimalColumnWidth=0 [Modstack] Visible=1 ModStackHeight=482 ShowAllSets=0 [WindowState] GFXType=Nitrous GFXRenderer= GFXDevice=




  1. Re-save the INIfile.
  2. Restart 3ds Max.

In some instances, the error can be resolved by resetting 3ds Max to its default user profile settings:  How to reset 3ds Max user preference settings back to default

Important Note: Although 3ds Max users may still be able to run their software successfully on the Apple Macintosh or virtual machines, Autodesk no longer supports these configurations and cannot guarantee the software operates properly on these platforms. For more information, see: 




Get answers fast from Autodesk support staff and product experts in the forums.


[X4-81] Exitcode 212 (no suitable graphics device detected) – Egosoft JIRA

No supported graphics device found

  • Type: Bug
  • Priority: Important

You landed on this page because the game detected an error to start the game.

This particular issue is caused by the game failing to find a suitable physical graphics device.

This can happen if you try to run the game with a graphics card which is below specs (and doesn't support a necessary Vulkan extension) or with outdated drivers for example.

Another common recent situation seems to be issues with somehow broken Vulkan runtime installations on the current system.

To troubleshoot the issue, following is a list of things you could try out to resolve the problem.

Update graphics card drivers

If you do have a system with an integrated graphics card as well as a dedicated one, please make sure to upgrade the drivers for both devices.

We are aware that for some unknown reason outdated drivers for the integrated graphics device (f.e. an AMD Ryzen APU) can prevent the game's graphics engine from detecting the dedicated graphics device (f.e.

an NVIDIA GPU), even if the latest driver for the dedicated graphics card has been installed.

Please verify that you have the latest (or at least the minimum required) drivers installed:
For NVIDIA graphics cards, make sure to upgrade drivers to 385.41 or later.
For AMD graphics cards, upgrade drivers to 17.9.1 or later.
On Windows 8.1 the 17.9.1 drivers are officially not supported by AMD.

If you run Windows 8.1 you should use the AMD drivers 17.7.1 instead.
On Windows 8 the 17.7.1 drivers are not supported either. We recommend to upgrade to Windows 8.1 instead (which is free for all Windows 8 installations).

Also try out the latest optional drivers, if the current stable/recommended version doesn't work for you.

Ensure using a supported graphics card

Note that the minimum specs to run the game requires a dedicated graphics card: NVIDIA GTX 780/970 or AMD equivalent.

NVIDIA cards below the “Kepler” architecture (aka: < GeForce 600 series) and AMD cards below the "GCN 1st" architecture (aka: < HD 77xx graphics card) don't (officially) support Vulkan and hence won't be able to run the game at all.For NVIDIA not all GeForce 600/700 cards support Vulkan.

The lowest NVIDIA 600 series cards with Vulkan support are the GeForce GT 635 and GeForce GT 640M. Also note that the GTX 670M isn't supported either as this card also uses the older Fermi architecture.

On the 700 series the GT 730 is known to us to not support Vulkan either.

The following (below specs) graphics cards are known to us to run into this error:

  • NVIDIA GT 540M (with 1 GB dedicated memory)
  • NVIDIA GTX 550 Ti (with 1 GB dedicated memory)
  • NVIDIA GT 630M (with 2 GB dedicated memory)
  • NVIDIA GTX 670M (with 3 GB dedicated memory)
  • NVIDIA GT 730 (with 3 GB dedicated memory)
  • NVIDIA Quadro 2000 (with 1 GB dedicated memory)

Resolve corrupted/broken Vulkan runtime installations

If the graphics card is above specs and drivers are recent, another cause can be an issue with the Vulkan runtime installation being either corrupted or not working correctly.

If this is the case, the Vulkan info file (see below about how to retrieve it) will report the following error: _ERROR_INITIALIZATION_FAILED
Another variation can lead to the output just seeming to be cut off as displayed on this screenshot:

In such a case you will only see (a subset of) the available layers being listed but no further output ( the presentable surfaces or groups).

Usually, such an error can be resolved by doing a clean re-installation of the graphics card drivers and ensuring that no Vulkan runtime versions are left behind. This wiki page explains in detail how to perform a clean driver installation.

Known CUDA Toolkit installation issue

We are aware that this problem happens when you install the NVIDIA Cuda Toolkit (confirmed with version 10.1 Update 1). Simply reinstalling the latest graphic card drivers as suggested above should resolve the issue, though.

Request further support

If you still happen to run into this problem, your graphics card is above the minimum specs, you verified that you have installed the latest drivers, and a clean reinstallation of the graphics card drivers didn't help, please send a mail to (Subject: X4-81 – Exitcode 212) with a screenshot of the popup error you got and your dxdiag and vulkaninfo attached. This wiki entry explains how to create this information.

  1. screenshot-1.png 35 kB 08/Jun/20 1:34 PM

Ascending order – Click to sort in descending order


Fix: Civ 6 No Compatible Graphics Device Found

No supported graphics device found

Civilization 6 is a turn-based strategy game in which each player competes to become a global superpower by establishing their civilization. It has been around for quite some time and there were previous versions of the game as well.

As the title suggests, users might experience an error condition where they are unable to play the game because their graphics device is not found compatible with the game. There are usually two cases in this scenario: first where you have DirectX compatible but barely fit the requirements and second where you have a decent setup. We will go through both the cases down below. It seems that

Civilization VI requires that your computer at least has a graphics card that supports DirectX11 installed and running. Now, what is DirectX? DirectX is a collection of application programming interfaces (API’s) that handle tasks related to multimedia, video, and games.

Newer games built in such a way that for optimum performance, they require you to have at least a specific version of DirectX. Nowadays, even semi-moderate GPU’s have the compatibility to support DirectX 11. Although in official documentation Civilization VI requires you to have DirectX 11, it seems there are still errors involved.

You can easily check if your graphics hardware supports DirectX 11. Follow the steps below:

  1. Press Windows + R, type “dxdiag” in the dialogue box and press Enter. Wait for the status bar at the bottom-left to complete loading all the signatures.
  2. Click on Display. Here underneath Drivers, you will see Feature Levels. You should have at least 11_0. This signifies the compatibility with DirectX 11. In this case, DirectX 12 is also supported.

If your GPU supports the version but still doesn’t run the game, don’t be dis-hearted yet; there is still a way through which you can run the game but it will drastically reduce your frames per second (~10). This will affect the game performance a lot but it will be playable to some extent. We have listed a number of workarounds for both cases. Take a look.

Solution 1: Updating Graphics Drivers (for cards which support DX 11)

If you categorize in the second condition i.e. you have a graphics card which supports DirectX 11 but are still seeing the error message, it is probably because you haven’t updated the drivers to the latest build.

Graphics card manufacturers roll our frequent updates to include more features and reduce bugs all the time. You should explore the internet, google your hardware and see if there are any available drivers for you to install. Either this or you can let Windows automatically update them for you.

Nevertheless, a little research might make the troubleshooting easier for you.

  1. Install the utility Display Driver Uninstaller. You can continue without this step but this ensures that there are no remnants of the drivers.
  2. After installing Display Driver Uninstaller (DDU), launch your computer into safe mode. You can learn how to boot your computer into safe mode by reading our article on it.
  3. After booting your computer into safe mode, launch the application which was just installed.
  4. After launching the application, select the first option “Clean and restart”. The application will then automatically uninstall the installed drivers and restart your computer accordingly.
  1. Boot your computer into normal mode, press Windows + R, type “devmgmt.msc” in the dialogue box and press Enter. Most probably the default drivers will be installed. If not, right-click on any empty space and select “Scan for hardware changes”.
  2. Now there are two options. Either you can search online for the latest driver available for your hardware from the manufacturer’s website such as NVIDIA etc. (and install manually) or you can let Windows install the latest version itself (search for updates automatically).
  3. We will take a look at installing manually. Right-click on your hardware and select “Update driver”. Select the first option “Search automatically for updated driver software”. Choose the second option if you are updating manually and select “Browse for driver” and navigate to the location where you downloaded.
  1. Restart your computer after installing the drivers, launch Civilization VI and check if this solves the problem.

Solution 2: Running “Civilization VI” instead of “CivilizationVI_DX12”

When you install Civilization VI, it creates two executables. One is “Civilization VI” and one is “CivilizationVI_DX12”. The latter one is meant for high-end graphics cards and targets the latest hardware. If you launch the game through Steam, this executable is most probably executed by default.

You can head over to the directory “C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Sid Meier’s Civilization VI\Base\Binaries\Win64Steam” and launch the game using “Civilization VI”. It should utilize the existing graphics of DirectX 11 and not demand DirectX 12.

Solution 3: Running DirectX 11 Emulator

Another workaround that works is to run a DirectX 11 emulator and see if you can launch the game through it. The DirectX 11 emulator will trick the PC into thinking that you indeed have DirectX 11 and it will run according to it.

Note: The emulator used is 3rd party and Appuals is in no way associated with these programs. Please proceed at your own risk.

  1. Download the tool from NetVector and run the executable.
  2. Now click on “Edit list” in front of the heading Scope.
  1. Now click on “” button and navigate to the folder where Civilization VI is installed. The default location is:“C:\Program Files (x86)\Steam\SteamApps\common\Sid Meier's Civilization VI\Base\Binaries\Win64Steam”.

    Double-click on the executable and click Add.

Now finish by pressing “OK”. Make sure to check the option “Force WARP”. After saving all the changes, try launching the game and see if this fixes the problem


Исправляем ошибку DX11 feature level 10.0 is required to run the engine

No supported graphics device found

Разве это не расстраивает, когда ваша игра выходит из строя, когда вы находитесь в середине матча? Многие пользователи сталкивались с ошибкой «DX11 feature level 10.0 is required to run the engine», играя в такие игры, как PUBG, Fortnite и ARK.

К счастью, вы не должны паниковать, потому что эта проблема может быть решена довольно легко. В этой статье мы научим вас, как исправить «DX11 feature level 10.0 is required to run the engine» вопрос на Windows 10. Вскоре, вы сможете вернуться к своей игре и весело провести матчи.

Почему появляется эта ошибка?

Когда компьютер не имеет необходимого уровня аппаратных средств Direct3D, запущенная игра аварийно завершает работу, вызывая сообщение об ошибке «DX11 feature level 10.0 is required to run the engine». Это сообщение просто говорит вам, что ваша игра не может получить доступ к «Direct3D feature level 10.0».

Иногда эта проблема имеет какое-то отношение к отсутствующему или устаревшему драйверу видеокарты. В некоторых случаях проблема может быть связана с DirectX.

Излишне говорить, что если вы хотите узнать, как удалить сообщение об ошибке “DX11 feature level 10.0 is required to run the engine”, вам нужно знать, как решить проблемы, связанные с драйвером.

У нас есть все решения, которые вам помогут избавиться от этой проблемы.

Решение 1. установка последнего исправления

Большинство технических проблем ПК могут быть решены с помощью простого перезапуска системы. Так что, это не повредит, если вы попытаетесь сделать то же самое.

Перезагрузите компьютер и игру, в которую вы играете. В большинстве случаев этого действия будет достаточно, чтобы избавиться от ошибки.

С другой стороны, вы все еще можете рассчитывать на последний патч, который разработчики игры выпустили. Технические компании отслеживают проблемы, с которыми сталкиваются пользователи.

Они также разрабатывают исправления для проблем и выпускают их через патчи. Так что, лучше всего, что вы проверяете, если есть доступные обновления для вашей игры.

Вы можете скачать их через Steam, либо посетить официальный сайт игры.

Решение 2. Обновление Драйвера карты

Как мы уже упоминали, ошибка может иметь какое-то отношение к отсутствующему или устаревшему драйверу видеокарты. Поэтому лучше всего обновить драйверы до их последних, рекомендованных производителем версий. Есть три способа сделать это:

  • Использовать «Диспетчер устройств»
  • Скачивание с официального сайта
  • Установка из диска поставки

Использование Диспетчера устройств

  1. Нажмите клавиши «Windows+R» одновременно, чтобы запустить диалоговое окно Выполнить.
  2. После запуска диалогового окна введите ” devmgmt.msc ” (без кавычек), затем нажмите кнопку «ОК».

  1. Теперь щелкните категорию экранные адаптеры, чтобы развернуть ее содержимое.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на видеокарте и выберите пункт «Обновить драйвер» в параметрах.

Переход на сайт производителя

Это правда, что диспетчер устройств является полезным инструментом для обновления драйверов. Однако он может пропустить обновление. Таким образом, вы все равно можете посетить веб-сайт производителя, чтобы найти последнюю версию драйвера. При выборе этого варианта вам нужно быть особенно осторожным.

Если вы загрузите и установите драйвер, который не совместим с вашей операционной системой и процессором, ваш компьютер может пострадать от проблем совместимости. Излишне говорить, что вы должны убедиться, что вы знаете, какой тип процессора и версия ОС у вас установлена. Таким образом, вы сможете скачать правильные драйверы для вашего компьютера.

Решение 3. установка последней версии DirectX

Сообщение об ошибке иллюстрирует проблему с DirectX. Поэтому было бы неплохо установить последнюю версию DirectX, чтобы гарантировать, что ваш компьютер сможет поддерживать вашу игру. Если вы хотите узнать, какая версия DirectX у вас есть, следуйте инструкциям ниже:

  1. Откройте диалоговое окно: «Выполнить», нажав клавишу «Windows+R».
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите “dxdiag” (без кавычек), а затем нажмите клавишу Ввод.
  3. Перейдите на вкладку «Система», чтобы увидеть, какая версия DirectX у вас есть.
  4. Вы также можете перейти на вкладку «Отображение», чтобы узнать уровни объектов.
  5. Примечание: не забудьте проверить, включены ли функции DirectDraw Acceleration, Direct3D Acceleration и AGP Texture Acceleration.

Как правило, обновление операционной системы также автоматически обновляет DirectX на вашем компьютере.

Однако при использовании Windows Vista, Windows 7 или Windows XP необходимо загрузить и установить пакет обновления, чтобы получить последнюю версию DirectX.

Чтобы получить дополнительную информацию о том, как установить DirectX для различных версий Windows, вы можете посетить официальный сайт Microsoft.

Примечание: если уровни функций вашего DirectX не соответствуют минимальным требованиям, вам необходимо заменить графическую карту. Необходимо установить графическую карту, которая может поддерживать уровень компонентов 10.0 и выше.

Решение 4. Обновление Операционной Системы

В большинстве случаев обновление операционной системы может устранить ошибку. Обычно Windows 10 загружает обновления в фоновом режиме. Однако вы можете запустить процесс вручную, как только обновления будут доступны. Вот эти шаги:

  1. Запустите приложение «Настройки», нажав клавишу «Windows+I» на клавиатуре.
  2. Нажмите кнопку «Обновления и Безопасность».
  3. Выберите «Центр обновления Windows» из списка на левой панели.
  4. Теперь перейдите на правую панель и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
  5. После завершения процесса загрузки перезагрузите компьютер, чтобы установить обновления.

Какое из решений помогло вам исправить ошибку?


Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.