Не работает мышка и клавиатура на компьютере

Не работает мышь и клавиатура windows

Не работает мышка и клавиатура на компьютере

Мышь и клавиатура — основные инструменты взаимодействия пользователя с операционной системой персонального компьютера. В случае возникновения неполадок этих устройств, любая работа становится невозможной.

Не работает мышь и клавиатура на Windows 7

Неполадки программного обеспечения

Антивирусные программы и вредоносные приложения

Ос windows 7: как откатить

Не работает мышь и клавиатура на Windows 10

Однако существует несколько способов, которые помогут восстановить процессы, если мышь и клавиатура на Windows не работает. В данной статье мы рассмотрим методы для двух ОС: Windows 7 и Windows 10.

Не работает мышь и клавиатура на Windows 7

Перовое, с чего стоит начать — визуальный осмотр. Если на устройстве не обнаружено никаких видимых повреждений, не стоит вскрывать или разбирать его без надлежащего опыта работы с такими моделями.

Попробуйте подключить их к другому компьютеру для того, чтобы убедиться, работают ли устройства вообще. Если другой ПК их также не обнаруживает, скорее всего, мышь и клавиатура вышли из строя.

Внимательно изучите кабель, если устройства проводные, или элементы питания, если используется беспроводная техника. Провод не должен быть поврежден, иметь заломы и перегибы.

Неполадки программного обеспечения

Связь между операционной системой ПК и периферийными устройствами осуществляется при помощи специального программного обеспечения — драйверов. Иногда работа мыши и клавиатуры может быть нарушена, если произошел сбой в этих программах. Как быть?

  • Перезапустите компьютер. Если это не устранило проблему, приступаем к следующим пунктам.
  • Важно: для устранения неполадки нам потребуется доступ к компьютеру при помощи какого-либо устройства (работающей мыши или клавиатуры), или же через специальную программу удаленного управления с другого ПК.

Получив доступ, следуем инструкции:

  1. открываем «Панель управления», находим вкладку «Система», затем переходим к «Свойствам системы»;
  2. выбираем «Оборудование», входим в меню «Диспетчер устройств», выделяем оборудование, с которым возникли проблемы — оно отмечено восклицательным знаком на желтом фоне;
  3. нажимаем команду «Действие» > «Удалить» > «Ок»;
  4. закрываем «Диспетчер», возвращаемся к «Свойствам системы» и выбираем «Оборудование»;
  5. открываем «Установка оборудования» > «Далее» и следуем указаниям.

По окончании процедуры устройства должны исправно работать. Но если ваша операционка не смогла обнаружить драйвера в авто режиме, следует их предварительно найти и загрузить.

Антивирусные программы и вредоносные приложения

  • Запустите сканирование на наличие вирусов или утилитов: это также может являться причиной сбоя.
  • Если на вашем ПК не установлена антивирусная программа, воспользуйтесь бесплатными версиями в интернете.
  • Внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами, после этого установите приложение на компьютер и проверьте его.
  • Если же вирусы были обнаружены и они повредили важные компоненты ОС, стоит сделать «откат» Windows к работоспособной версии.

Ос windows 7: как откатить

Данная операция не затронет личные данные пользователя, но, скорее всего, некоторые драйвера придется устанавливать заново. Для того чтобы совершить эту процедуру, необходимо выполнить следующие действия:

  • «Поиск» > «Восстановление системы» > выбираем дату, когда мышка и клавиатура реагировали исправно >»Далее» > «Готово»;
  • дожидаемся окончания процесса, перезапускаем ПК.

После этого все устройства должны работать.

Не работает мышь и клавиатура на Windows 10

Основные способы проверки работоспособности мыши и клавиатуры не отличаются от вышеописанных методов для ОС 7 версии. Для начала стоит также проверить устройства на другом компьютере, осмотреть кабель или заменить элементы питания.

Однако существуют некоторые особенности для 10 версии операционной системы, которые помогут устранить неполадки.

  1. Чистовая загрузка. Необходимо загрузить ПК в состояние чистовой загрузки. Если в этом режиме нет проблем с техникой, то ошибки придется устранять вручную.
  2. Драйвера. Попробуйте обновить программное обеспечение, возможно, это решит проблему.
  3. Вторичные драйвера. Если ранее к одному ПК были подключены другие устройства, их драйвера могут конфликтовать с новыми. В этом случае нужно удалить старые версии через диспетчер устройств. Во вкладке «Вид» откройте панель «Скрытые устройства», в которых отобразятся все когда-либо подключенные модели. После удаления перезагрузите компьютер.
  4. Гибридное завершение работы. В разделе «Электропитание» найдите вкладку «Действие кнопок питания». Затем нажмите «Изменение параметров» и снимите отметку с позиции «Включить быстрый запуск». После этого сохраните и перезагрузите ПК.
  5. Устранение неполадок. Если мышь и клавиатура не работает, попробуйте проделать следующие шаги: «Все параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Клавиатура» > «Оборудование и устройства».

При этом не имеет значения, какой фирмы мышь и клавиатура: Asus, Acer или другие — методы устранения неполадок одинаковы.

Aleksandr Компьютеры и интернет Ос windows 7: как откатить

Источник: https://bakznak.ru/computeri-i-internet/ne-rabotaet-mysh-i-klaviatura-windows.html

Что делать, если компьютер не видит мышь и клавиатуру

Не работает мышка и клавиатура на компьютере

Современная компьютерная техника производится на высокотехнологичном оборудовании и подвергается жесткому многоуровневому контролю качества, поэтому случаи отказов являются достаточно редким явлением. Однако иногда бывает, что компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Особенно это неприятно, когда предстоит срочная работа, а компьютер не работает, и рядом нет специалиста, к которому можно обратиться за компетентной помощью.

В такой ситуации главное – не паниковать.

Достоинством и удобством современной электроники является модульность конструкции и высокая степень унификации.

Обычно для восстановления работоспособности достаточно диагностировать неисправность и установить вместо проблемного элемента качественный аналогичный.

Диагностика проблем, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру

Специалисты сервисных центров рекомендуют начинать искать неисправность с внешнего осмотра. Могут быть выявлены следующие проблемы:

  • Проводные клавиатуры и мыши с интерфейсами USB или PS/2 (круглый штекер) подключаются к системному блоку или ноутбуку при помощи довольно тонкого кабеля, который легко может быть поврежден при неаккуратном обращении. Часто домашние питомцы любят играть с проводами и перегрызают их.
  • Беспроводные клавиатуры и мыши подключаются к более современным устройствам.
  • Клавиатуры часто заливаются жидкостями (чай, кофе), загрязняются и потому перестают работать.
  • Возможны механические повреждения, заметные при визуальном осмотре, полученные в результате сильных ударов или падений.

Проверить проводной девайс удобнее всего, если в наличии имеется точно такой же. Подключите на место неработающих мыши или клавиатуры заведомо работоспособный аналог (например, от другого компьютера).

Если система заработает – проблема найдена, требуется замена неисправного модуля.

В отношении беспроводных клавиатур и мышей распространены другие проблемы, а именно:

  • Компьютер и управляющий элемент не синхронизированы либо несовместимы.
  • Сели либо отсутствуют батарейки, ухудшился контакт из-за окисления в слоте питания.
  • Не был включен либо не работает Bluetooth.
  • Переключатель питания подключаемого девайса находится в положении «Выкл».

Как показала практика реального выявления неисправностей в сервисных центрах, большая часть проблем с неработоспособностью клавиатур и компьютерных мышей происходит именно по описанным выше механическим причинам.

Неисправность либо некорректная установка, неправильная настройка программного обеспечения относятся к относительно редким проблемам.

Современные операционные системы разрабатываются для функционирования в формате автоматического распознавания и настройки подключаемых устройств при минимальном участии человека.

При условии, что внешние модули соответствуют оборудованию и системным требованиям, все должно подключаться и настраиваться само собой.

  • Устаревшие модели манипуляторов могут оказаться несовместимы с современными системными блоками и наоборот.

Получить информацию о совместимости и системных требованиях оборудования можно на официальных сайтах производителей.

Компьютер не обнаруживает клавиатуру и мышь: проблемы программного обеспечения

Наиболее распространенной причиной того, что компьютер не находит клавиатуры и мыши – устаревшие либо отсутствующие драйвера (для поддержки работоспособности используемых манипуляторов).

  • Откройте интерфейс «Диспетчера устройств» на компьютере.
  • Перейдите в раздел «Клавиатуры».
  • Если «Диспетчер» не отображает клавиатуру, скорее всего, проблема с драйверами.
  • Перейдите в раздел «Драйверов» и запустите систему обновления.

Так обновляем драйвера клавиатуры:
Так обновляем драйвер мыши:
Как вы понимаете, для реализации этих шагов требуется, чтобы хотя бы мышь функционировала и имелось подключение к интернету.

Если автоматическое обновление не запускается, придется посетить официальный сайт разработчика ПО и оттуда скачать необходимый драйвер.

Кстати, существует программа DriverPack, которая, если скачать большой архив (16 гб), найдет и обновит все драйвера на любом из самых популярных марок компьютерах даже без подключения к интернету.

Для упрощения задачи рекомендуется использовать специальные приложения для автоматической диагностики, установки и обновления драйверов типа Driver Booster, либо универсальные утилиты для очистки, диагностики и восстановления системы как Advanced System Care или другие аналогичные.

Если не работает ни мышь, ни клавиатура, попытайтесь восстановить драйвера и работоспособность компьютера при помощи установочного диска Windows. При запуске повторной инсталляции программа на диске сама должна обнаружить нарушения в установленной операционной системе и предложить восстановить нормальную работоспособность.

Проблемы с вирусами

Заражение компьютера вирусами может приводить к повреждению системных файлов, записей в реестре, удалению драйверов, вследствие чего перестают распознаваться мышь и клавиатура. Для решения проблем с вирусами поробуйте произвести следующие действия:

  • Произведите полное сканирование системы комплексным антивирусом.
  • В сложных случаях рекомендуется войти в систему в безопасном режиме и провести диагностику и лечение вирусного заражения при помощи утилиты Dr. Web Cure It!
  • Запустите «Восстановление системы». Сделайте откат к более раннему состоянию. В случае если нарушения возникли из-за чрезмерно активного серфинга и посещения сомнительных сайтов в интернете, возврат к ранней точке восстановления часто помогает исправить проблему.

Перезагрузите компьютер. Если проблема была из-за вирусов, все должно заработать нормально.

Особенности подключения внешних устройств

В целях исключения ошибок человеческого фактора при подключении, интерфейсы всех периферийных устройств делаются уникальным. Поэтому подключение USB либо PS/2 клавиатур и мышей не должно вызывать затруднений.

По умолчанию подключения производятся при выключенном компьютере. В некоторых случаях, если устройство мыши или клавиатуры с USB-интерфейсом не распознается компьютером, попробуйте сделать «горячее» подключение при запущенном системном блоке.

Если модули оборудования совместимы и драйвера установлены – операционная система сама произведет обнаружение и настройку. В некоторых случаях может запуститься «Мастер подключений» и тогда необходимо осуществить установку, подтверждая предлагаемые «Мастером» действия.

Подключение беспроводных клавиатур и мышей

В этом случае действия немного иные.

  • Проверьте наличие элементов питания в подключаемых девайсах.
  • Если необходимо, подключите к компьютеру приемник сигнала.
  • Убедитесь, что переключатель на клавиатуре находится в положении «Вкл».
  • Запустите компьютер и активируйте функцию Bluetooth.

После этого операционная система должна автоматически обнаружить и установить управляющую периферию.

Заключение

Следуйте представленным рекомендациям и вы сможете самостоятельно решить большинство возникающих проблем подключения клавиатуры либо мыши к компьютеру.

Старайтесь комплектовать оборудование из близких по году выпуска модулей. Разработчики постоянно вводят различные инновации, поэтому, чем больше разница в возрасте между подключаемыми устройствами – тем выше вероятность несовместимости. Надеемся, что вы разобрались, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Если выше приведенные советы не помогли вам, то возможно это видео поможет:
Кстати, необязательно искать мышь именно для PC/2 порта, можно купить вот такой переходник:

https://opartnerke.ru/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu/Почему компьютер не видит мышь и клавиатуруhttps://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2018/03/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu.jpghttps://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2018/03/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu-150×150.jpg2018-03-26T01:04:07+06:00АлександрHi-Techwindows,программыСовременная компьютерная техника производится на высокотехнологичном оборудовании и подвергается жесткому многоуровневому контролю качества, поэтому случаи отказов являются достаточно редким явлением. Однако иногда бывает, что компьютер не видит мышь и клавиатуру. Особенно это неприятно, когда предстоит срочная работа, а компьютер не работает, и рядом нет специалиста, к которому можно обратиться за…АлександрАлександр alksandr1973@gmail.comAdministratorОбзоры смартфонов и интернет сервисов

Источник: https://opartnerke.ru/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu/

Почему не работает мышь и клавиатура на компьютере: 5 советов, если мышка и клава перестали работать

Не работает мышка и клавиатура на компьютере

Вопрос, почему не работает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке, возникает, как правило, совершенно внезапно.

Только вчера вы свободно пользовались обоими устройствами, а сегодня, при новом включении, оказываетесь лишены связи с ПК — из-за невозможности сдвинуть курсор с места или набрать необходимый текст.

Отчасти компенсировать техническую неполадку можно, используя тачпад или виртуальную клавиатуру — но неполадки с компьютером или ноутбуком от этого никуда не денутся.

Не отчаивайтесь: прочитав инструкцию, приведённую ниже, и следуя ей шаг за шагом, вы сможете устранить проблему, из-за которой не работают мышка и клавиатура.

Но прежде всего — небольшой совет: перед тем, как приступать к выполнению алгоритма, убедитесь, что проблемное оборудование подключено к соответствующим разъёмам; возможно, в ваше отсутствие кто-то отключил одно или оба устройства — и выход значительно проще, чем вам кажется. Мы также советуем посмотреть наши другие инструкции:

Возможно именно в них вы найдете решение конкретно вашей проблемы.

Совет #1: Перезагрузите компьютер

Начните операцию по «спасению» мыши и клавиатуры с перезагрузки ПК или ноутбука. После нового запуска проверьте, не появилась ли возможность шевелить курсором и вводить символы. Очень часто ответ на вопрос, почему мышка и клавиатура одновременно перестают работать, — банальный системный сбой, исправляемый во время перезагрузки или процесса полного выключения и включения.

Когда первый шаг будет сделан, попробуйте извлечь контакты устройств из разъёмов и подключить заново. Затем, если ничего не произошло, переподключите оборудование в другие разъёмы. Проще всего это сделать, если вы пользуетесь мышью и клавиатурой нового поколения — подсоединяемыми к USB-портам.

Если же вы применяете для работы порты PS/2, каждый из которых представлен на панели системного блока в единственном числе (на ноутбуке они вовсе могут отсутствовать), используйте переходник на USB-разъём — так вы сможете ликвидировать проблему, связанную с выходом устаревших портов из строя.

Если свободных разъёмов нет, отключите на время не слишком нужное периферийное оборудование: принтер, сканер, веб-камеру. Кроме того, можете использовать хаб, позволяющий «подцепить» на исходный USB-порт несколько дополнительных — но в этом случае велика вероятность столкнуться с другой проблемой: отсутствием достаточного для работы мыши или клавиатуры напряжения.

Как включить USB клавиатуру в БИОС

Если перестала работать клавиатура и мышь на компьютере, одна из самых возможных причин неполадки — отключение портов в программно-аппаратной связке, или BIOS.

Это меню, имеющееся на каждом компе и ноутбуке, контролирует работу практически всего встроенного и подключаемого оборудования, в том числе и USB-разъёмов.

Такое отключение могло случиться по самым разным причинам: от сбоев БИОС до действий других пользователей.

Чтобы войти в BIOS и узнать, работают ли порты, используемые для подключения мыши и клавиатуры, следуйте алгоритму:

  1. Выключите ноут или компьютер обычным способом — или, если не получается добраться до меню «Пуск», нажав на кнопку питания.
  2. Снова включите ПК.
  3. В первые моменты загрузки, до появления приветственного окна системы, несколько раз быстро нажмите на клавишу, назначенную производителем для входа в БИОС. Узнать, какая клавиша нужна именно вам, вы можете на сайте компании, изготовившей материнскую плату; кроме того, информация может содержаться в нижней строчке самого первого окошка чёрного цвета, появляющегося буквально на несколько мгновений. Чаще других используются клавиши F2, Delete, реже — Escape и прочие из ряда F1–F12.
  4. Теперь, чтобы решить проблему, вследствие которой не работает мышка и клавиатура на компьютере, переключаясь между вкладками, отыщите пункт, в названии которого есть аббревиатура USB. Называться он может Legacy USB, USB Keyboard или аналогичным образом. Перейдите к этому пункту и задайте для него значение Enabled, используя клавиши-«стрелочки» и Enter.
  1. Закрепите коррективы, которые внесли в работу портов, нажав клавишу F10 и подтвердив желание выйти из БИОС. Ноутбук или компьютер автоматически будет перезагружен — и через несколько секунд вы сможете проверить, не заработали ли мышка и клавиатура.

Источник: https://smartronix.ru/pochemu-ne-rabotaet-myish-i-klaviatura

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.