Малый дамп памяти

Содержание

Дамп памяти Windows 10: как открыть и прочитать, какой лучше поставить

Малый дамп памяти

Информацию о проблемах, возникших при работе с ОС Windows, помогают узнать сведения на экране или файлы в памяти – дампы. В них хранятся данные о текущем состоянии процессора, ядра и других компонентов.

Сохранение этих сведений нередко отключено в Виндовс 10, поэтому пользователи самостоятельно настраивают их автоматическое появление.

Разберемся, для каких целей необходим дамп памяти в ОС Windows 10, какие типы бывают, как установить.

Для чего он нужен

Данные «оперативки» и материалы, имеющие отношение к критической ошибке, попадают в файл. При запуске ОС появляется аварийный дамп, где сохраняется запись отладочной информации.

Сбой блокирует функционирование ОС, поэтому dump – единственный способ получения данных о ней.

Чем точнее в нем будет описана проблема, тем проще пользователю проанализировать ситуацию и найти способы решения по устранению недочетов в работе ОС.

Важно получить информацию на момент сбоя. Создание дампа памяти помогает в этом. Аварийный dump применяется с целью диагностики, позволяет выявить и устранить возникшую ошибку программы.

Как работает опция? Во время запуска ОС создает и сохраняет карту секторов, которые занимает на диске файл подкачки. При сбое в работе проверяется целостность этой карты, а также компонентов структуры. Если они не нарушены, то применяются опции, которые сохраняют образ памяти, записывая данные с использованием сохраненной секторной карты.

При следующем запуске ОС диспетчер инициализирует данные, проверяет наличие в нем файлов .dmp. Далее содержимое копируется из него в файл аварийного дампа, делаются соответствующие записи.

Как включить функцию дамп памяти на Windows 10 и настроить ее

Чтобы включить опцию, пользователю потребуется выполнить ряд последовательных действий. В инструкции нет ничего сложного, с ней справится даже новичок в этом деле:

  • Тапнуть кнопкой мышки по значку «Пуск».
  • В открывшемся окошке выбрать раздел «Система».
  • Далее выбрать раздел «Дополнительные параметры».
  • В открывшемся окне выбрать «Параметры».
  • Настроить аварийный дамп.

Желательно ставить галочки напротив значений, связанных с созданием журнала, сохранением информации о системе. Данные при этом могут достигать нескольких сотен гигабайт. Поэтому целесообразно отметить маркером «Заменить существующий файл дампа».

Зная все о неполадках и причинах возникновения BSoD, будет легче исправить положение и вернуть рабочий режим системы.

В Виндовс предусмотрены различные типы .dmp. К основным видам относятся:

  • Мини-дамп памяти – файл с минимумом данных о BSoD, процессоре, драйверах, которые работали во время появления критической ошибки. Весит 256 Кб, для извлечения информации требуется установка дополнительной утилиты, например, Blue Screen View. Minidump преимущественно пользуются непрофессионалы.
  • Дамп памяти ядра – тоже имеет небольшие размеры, но содержит более подробную информацию, чем m В нем сохраняется информация о памяти ядра, процессора или всей ОС.
  • Полный дамп памяти – копирует оперативку системы. Его размер соответствует объему оперативки, это одновременно является его плюсом и, в то же время, существенным минусом. Его размеры могут оказаться огромными, требуя невероятных размеров памяти устройства. Он недоступен на устройствах с оперативной системой 32 бита.
  • Автоматический дамп памяти – новый вид, который разработчики впервые ввели в Виндовс 8. Система самостоятельно решает, какой dump записывать, учитывая особенности сбоя, частоту его проявления.
  • Активный дамп памяти – внедрен в Виндовс 10, отсортировывает компоненты, неспособные распознать причину ошибки. Полезен для серверов и других виртуальных сервисов.

Установка WinDbg в Windows

Инструмент от разработчиков Microsoft, используется для загрузки, анализа файлов .dmp, созданных во время ошибки или BSoD. Для скачивания пакета нужно перейти по ссылке https://developer.microsoft.com/ru-ru/windows/downloads/windows-10-sdk/. Затем найти «Скачать отдельный пакет SDK». Далее пользователю потребуется открыть скачанную утилиту, инсталлировать ее.

После завершения процесса установки Windbg нужно ассоциировать с файлами .dmp. Для этого выполнить следующее:

  • Вызвать строку поиска.
  • Скопировать путь к нему и вставить в строку.
  • Нажать «Ok».

Далее потребуется настроить путь к символам через «Пуск».

  • Найти «Все приложения», затем «Windows Kits» и «WinDbg».
  • В появившемся окне выбрать «File», в разделе «Symbol File Path».
  • Ввести путь: SRV*C:\SymCache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols и нажать «Ok».
  • На завершающем этапе открыть «File», затем перейти в «Save Workspace».
  • Закрыть WinDbg.

Просмотр и анализ файла мини-дампа

При выполнении операций с малым дампом можно воспользоваться доступной для любого пользователя утилитой Blue Screen View от Nirsoft. После открытия файла он четко укажет на имена этих драйверов. После нажатия на один из них появятся имена сервисов. Если юзер не может прочитать пути решения проблемы, он может воспользоваться поисковиком.

Пользователь может скачать ее с официального источника. Программа работает автономно, не требует скачивания дополнительных символов.

После запуска утилита сразу начнет сканировать директорию, где хранятся файлы дампа. Результаты анализа появятся в отдельной таблице, где будут указаны коды ошибок minidump и причины их появления. Проблемные участки будут выделены красным цветом.

Выполнение анализа и устранение ошибки:

  • Для просмотра необходимо переместить файл в окно программы, после загрузится отладочная информация.
  • Модули с ошибками высветятся красным цветом.
  • Тапнуть по имени мини-дампа, запустить поиск решения в Google, посмотреть варианты устранения проблемы.

В таких случаях среди подсвеченных проблемных драйверов находится истинный источник появления синего «экрана смерти». Для более точного анализа можно применить несколько вариантов анализа.

Как удалить этот файл

Если пользователю понадобилось удалить minidump, то выполняет он эту процедуру ручным способом. А именно: перейти по пути месторасположения файлов на диске: C:\Windows\Minidump. Для удаления элементов minidump в каталоге Windows нужно воспользоваться встроенным инструментом системы «Очистка диска»:

  • Вызвать командную строку.
  • Ввести команду Cleanmpg.
  • Тапнуть по кнопке очищения системных файлов.
  • Найти в списке объекты, касающиеся мини-дампа, поставить галочки.
  • Начнется удаление, которое потребует некоторое время.

Если в списке нужных объектов не нашлось, это не означает, что они отсутствуют в системе. Скорей всего, они отключены пользователем или программами по очистке.

Дамп памяти в ОС Windows 10 – инструмент, помогающий диагностировать и устранять причины сбоев и появление BSoD. Если автоматическое создание и сохранение дампов памяти отключено, рекомендуется активировать их. Чаще причиной отключения файлов становятся утилиты для очистки ПК и оптимизации работы системы.



Источник: https://it-tehnik.ru/windows10/nastroyka/damp-pamyati.html

Как анализировать синий экран dump memory в Windows | Настройка серверов windows и linux

Малый дамп памяти

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-01

Синий экран смерти или как его еще называют BSOD, может изрядно подпортить жизнь как компьютеру так и серверу, а еще выяснилось и виртуальной машине.

Сегодня расскажу как анализировать синий экран dump memory в Windows, так как правильная диагностика и получение причины из за чего не работает ваша система, 99 процентов ее решения, тем более системный инженер, просто обязан уметь это делать, да и еще в кратчайшие сроки, так как от этого бизнес может в следствии простоя сервиса, терять кучу денег.

BSOD расшифровка

Давайте для начала разберем, что означает данная аббревиатура, BSOD от английского Blue Screen of Death или еще режим STOP ошибки.

Ошибки синего экрана смерти возникают по разным причинам, среди которых могут быть проблемы с драйверами, может быть какое то сбойное приложение, или сбойный модуль оперативной памяти. Как только у вас появился синий экран в Windows, то ваша система автоматически создаст файл crash memory dump, который мы и будем анализировать.

Как настроить создание memory dump

По умолчанию windows при синем экране создает аварийный дамп файл memory.

dmp, сейчас покажу как он настраивается и где хранится, я буду показывать на примере Windows Server 2008 R2, так как у меня недавно была задача по изучению вопроса синего экрана в виртуальной машине.

Для того чтобы узнать где настроен dump memory windows, открываем пуск и щелкаем правым кликом по значку Компьютер и выбираем свойства.

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-Свойства компьютера

Далее идем в пункт Дополнительные параметры системы

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-параметры системы

Переходим во вкладку Дополнительно-Загрузка и восстановление. Жмем кнопку Параметры

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-Загрузка и восстановление

Где хранится файл memory.dmp

и видим, что во первых стоит галка выполнить автоматическую перезагрузку, для записи отладочной информации, выбрано Дамп памяти ядра и ниже есть пусть куда сохраняется дамп памяти %SystemRoot%\MEMORY.DMP

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-05

Перейдем в папку c:\windows\ и найдем файл MEMORY.DMP в нем содержаться коды синего экрана смерти

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-memory.dmp

Как настроить mini dump

В малый дамп памяти тоже записываются ошибки синего экрана смерти, настраивается он там же, нужно только его выбрать.

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-07

Хранится он в папке c:\windows\minidump. Преимущество в том, что он занимает меньше места и на каждый синий экран создается отдельным файлом. Всегда можно просмотреть историю появлений синего экрана.

Как анализировать синий экран dump memory в Windows-08

Теперь когда мы разобрались где искать файл memory dump, нужно научиться его интерпритировать и понимать причину из за чего происходит синий экран смерти.

В решении этой задачи нам поможет Microsoft Kernel Debugger.

Скачать Microsoft Kernel Debugger можно с официального сайта, главное выберите нужную версию ОС если кому то влом, то можете скачать с яндекс диска по прямой ссылке. Так же он входит в состав ADK.

Как установить Microsoft Kernel Debugger

Скачиваем Microsoft Kernel Debugger, в итоге у вас будет маленький файл который позволит скачать из интернета все что вам нужно. Запускаем его.

Как установить Microsoft Kernel Debugger-01

присоединяться к программе по улучшению качества участвовать не будем

Как установить Microsoft Kernel Debugger-02

жмем Accept и соглашаемся с лицензией

Как установить Microsoft Kernel Debugger-соглашаемся с лицензией

Далее выбираем компонент и жмем install

Как установить Microsoft Kernel Debugger-04

начнется установка Microsoft Kernel Debugger

Как установить Microsoft Kernel Debugger-установка MKD

Видим, что Microsoft Kernel Debugger успешно установлен

Как установить Microsoft Kernel Debugger-06

После чего видим, что в пуске появилась папка Debugging Tools for Windows как для 32 так и для 64 битных систем.

Как установить Microsoft Kernel Debugger-07

Помимо самого пакета Debugging Tools for Windows, также понадобятся набор отладочных символов — Debugging Symbols. Набор отладочных символов специфичен для каждой ОС, на которой был зафиксирован BSoD. Потому придется загрузить набор символов для каждой ОС, анализировать работу которой Вам придется.

Для 32-разрядной Windows XP потребуются набор символов для Windows XP 32-бит, для 64-разрядной ОС потребуются набор символов для Windows XP 64-бит. Для других ОС семейства Windows наборы символов подбираются сообразно такому же принципу. Загрузить отладочные символы можно отсюда.

Устанавливать их рекомендуется по адресу %systemroot%\symbols хотя мне нравится устанавливать их в отдельные папки и не захламлять папку Windows.

Анализ синего экрана в Debugging Tools

После установки Debugging Symbols под систему на которой был синий экран смерти запускаем Debugging Tools

Как установить Microsoft Kernel Debugger-Запуск

Перед анализом содержимого дампа памяти, потребуется провести небольшую настройку отладчика. Конкретно — сообщить программе, по какому пути следует искать отладочные символы. Для этого выбираем в меню File > Symbol File Path…

Как установить Microsoft Kernel Debugger-09

Нажимаем кнопку Browse…

Как установить Microsoft Kernel Debugger10

и указываем папку, в которую мы установили отладочные символы для рассматриваемого дампа памяти, можно указать несколько папок через запятую и можно запрашивать информацию о требуемых отладочных символах прямо через Интернет, с публичного сервера Microsoft. Таким образом у вас будет самая новая версия символов. Сделать это можно следующим образом — в меню File > Symbol File Path… вводим:

SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Как установить Microsoft Kernel Debugger-11

Как анализировать синий экран смерти

Копируем с компьютера где выскочил синий экран, файл memory.dmp или minidump, и открываем его, выбираем в меню File > Open Crash Dump… и выбираем требуемый для рассмотрения файл.

Как анализировать синий экран смерти-01

Выбираем для примера minidump

Как анализировать синий экран смерти-открываем minidump

Начнется анализ минидампа, видим появилась ссылка на ошибку, щелкаем по ней для более детальной информации о синем экране.

Как анализировать синий экран смерти-03

И видим сбойное приложение которое крушит вашу систему, так же можно еще детальнее посмотреть в чем дело, ткнув ссылку.

Как анализировать синий экран смерти-04

Получите более детальную информацию по причине синего экрана.

Как анализировать синий экран смерти-05

Если открыть memory.dmp то вы получите подобную картину и видим почему синий экран у вас появился.

Как анализировать синий экран смерти-06

Ткнув по ссылке в логе вы получаете самую детальную информацию об ошибке.

Как анализировать синий экран смерти-07

Вот так вот просто диагностировать и устранить синий экран смерти.

Материал сайта pyatilistnik.org

Источник: http://pyatilistnik.org/kak-analizirovat-siniy-ekran-dump-memory-v-windows/

Анализ дампа памяти в Windows при BSOD с помощью WinDBG

Малый дамп памяти

WinITPro.ru  /  Windows 10  /  Windows Server 2016  /  Анализ дампа памяти в Windows при BSOD с помощью WinDBG

12.07.2019 itpro Windows 10, Windows Server 2016 3

В момент критического сбоя операционная система Windows прерывает работу и показывает синий экран смерти (BSOD).

Содержимое оперативной памяти и вся информация о возникшей ошибке записывается в файл подкачки. При следующей загрузке Windows создается аварийный дамп c отладочной информацией на основе сохраненных данных.

В системном журнале событий создается запись о критической ошибке.

Типы аварийных дампов памяти Windows

На примере актуальной операционной системы Windows 10 (Windows Server 2016) рассмотрим основные типы дампов памяти, которые может создавать система:

  • Мини дамп памяти (Small memory dump) (256 КБ). Этот тип файла включает минимальный объем информации. Он содержит только сообщение об ошибке BSOD, информацию о драйверах, процессах, которые были активны в момент сбоя, а также какой процесс или поток ядра вызвал сбой.
  • Дамп памяти ядра (Kernel memory dump). Как правило, небольшой по размеру — одна треть объема физической памяти. Дамп памяти ядра является более подробным, чем мини дамп. Он содержит информацию о драйверах и программах в режиме ядра, включает память, выделенную ядру Windows и аппаратному уровню абстракции (HAL), а также память, выделенную драйверам и другим программам в режиме ядра.
  • Полный дамп памяти (Complete memory dump). Самый большой по объему и требует памяти, равной оперативной памяти вашей системы плюс 1MB, необходимый Windows для создания этого файла.
  • Автоматический дамп памяти (Automatic memory dump). Соответствует дампу памяти ядра с точки зрения информации. Отличается только тем, сколько места он использует для создания файла дампа. Этот тип файлов не существовал в Windows 7. Он был добавлен в Windows 8.
  • Активный дамп памяти (Active memory dump). Этот тип отсеивает элементы, которые не могут определить причину сбоя системы. Это было добавлено в Windows 10 и особенно полезно, если вы используете виртуальную машину, или если ваша система является хостом Hyper-V.

Как включить создание дампа памяти в Windows?

С помощью Win+Pause откройте окно с параметрами системы, выберите «Дополнительные параметры системы» (Advanced system settings).

Во вкладке «Дополнительно» (Advanced), раздел «Загрузка и восстановление» (Startup and Recovery) нажмите кнопку «Параметры» (Settings). В открывшемся окне настройте действия при отказе системы.

Поставьте галку в чек-боксе «Записать события в системный журнал» (Write an event to the system log), выберите тип дампа, который должен создаваться при сбое системы.

Если в чек-боксе «Заменять существующий файл дампа» (Overwrite any existing file) поставить галку, то файл будет перезаписываться при каждом сбое. Лучше эту галку снять, тогда у вас будет больше информации для анализа. Отключите также автоматическую перезагрузку системы (Automatically restart).

В большинстве случаев для анализа причины BSOD вам будет достаточно малого дампа памяти.

Теперь при возникновении BSOD вы сможете проанализировать файл дампа и найти причину сбоев. Мини дамп по умолчанию сохраняется в папке %systemroot%\minidump. Для анализа файла дампа рекомендую воспользоваться программой WinDBG (Microsoft Kernel Debugger).

Установка WinDBG в Windows

Утилита WinDBG входит в «Пакет SDK для Windows 10» (Windows 10 SDK). Скачать можно здесь.

Файл называется winsdksetup.exe, размер 1,3 МБ.

WinDBG для Windows7 и более ранних систем включен в состав пакета «Microsoft Windows SDK for Windows 7 and .NET Framework 4». Скачать можно здесь.

Запустите установку и выберите, что именно нужно сделать – установить пакет на этот компьютер или загрузить для установки на другие компьютеры. Установим пакет на локальный компьютер.

Можете установить весь пакет, но для установки только инструмента отладки выберите Debugging Tools for Windows.

После установки ярлыки WinDBG можно найти в стартовом меню.

Настройка ассоциации .dmp файлов с WinDBG

Для того, чтобы открывать файлы дампов простым кликом, сопоставьте расширение .dmp с утилитой WinDBG.

  1. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды для 64-разрядной системы:cd C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x64
    windbg.exe –IAдля 32-разрядной системы:

    C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Debuggers\x86
    windbg.exe –IA

  2. В результате типы файлов: .DMP, .HDMP, .MDMP, .KDMP, .WEW – будут сопоставлены с WinDBG.

Настройка сервера отладочных символов в WinDBG

Отладочные символы (debug-символы или symbol files) – это блоки данных, генерируемые в процессе компиляции программы совместно с исполняемым файлом.

В таких блоках данных содержится информация о именах переменных, вызываемых функциях, библиотеках и т.д. Эти данные не нужны при выполнении программы, но полезные при ее отладке.

Компоненты Microsoft компилируются с символами, распространяемыми через Microsoft Symbol Server.

Настройте WinDBG на использование Microsoft Symbol Server:

  • Откройте WinDBG;
  • Перейдите в меню File –> Symbol File Path;
  • Пропишите строку, содержащую URL для загрузки символов отладки с сайта Microsoft и папку для сохранения кэша: SRV*E:\Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols В примере кэш загружается в папку E:\Sym_WinDBG, можете указать любую.
  • Не забывайте сохранить изменения в меню File –> Save WorkSpace;

WinDBG произведет поиск символов в локальной папке и, если не обнаружит в ней необходимых символов, то самостоятельно загрузит символы с указанного сайта. Если вы хотите добавить собственную папку с символами, то можно сделать это так:

SRV*E:\Sym_WinDBG*http://msdl.microsoft.com/download/symbols;c:\Symbols

Если подключение к интернету отсутствует, то загрузите предварительно пакет символов с ресурса Windows Symbol Packages.

Анализ аварийного дампа памяти в WinDBG

Отладчик WinDBG открывает файл дампа и загружает необходимые символы для отладки из локальной папки или из интернета. Во время этого процесса вы не можете использовать WinDBG. Внизу окна (в командной строке отладчика) появляется надпись Debugee not connected.

Команды вводятся в командную строку, расположенную внизу окна.

Самое главное, на что нужно обратить внимание – это код ошибки, который всегда указывается в шестнадцатеричном значении и имеет вид 0xXXXXXXXX (указываются в одном из вариантов — STOP: 0x0000007B, 02.07.2019 0008F, 0x8F). В нашем примере код ошибки 0х139.

Отладчик предлагает выполнить команду !analyze -v, достаточно навести указатель мыши на ссылку и кликнуть. Для чего нужна эта команда?

  • Она выполняет предварительный анализ дампа памяти и предоставляет подробную информацию для начала анализа.
  • Эта команда отобразит STOP-код и символическое имя ошибки.
  • Она показывает стек вызовов команд, которые привели к аварийному завершению.
  • Кроме того, здесь отображаются неисправности IP-адреса, процессов и регистров.
  • Команда может предоставить готовые рекомендации по решению проблемы.

Основные моменты, на которые вы должны обратить внимание при анализе после выполнения команды !analyze –v (листинг неполный).

1: kd> !analyze -v

****************************************************************************** ** Bugcheck Analysis ** *

*****************************************************************************

Символическое имя STOP-ошибки (BugCheck)

KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE (139)

Описание ошибки (Компонент ядра повредил критическую структуру данных. Это повреждение потенциально может позволить злоумышленнику получить контроль над этой машиной):

A kernel component has corrupted a critical data structure. The corruption could potentially allow a malicious user to gain control of this machine.
Аргументы ошибки:

Arguments:Arg1: 0000000000000003, A LIST_ENTRY has been corrupted (i.e. double remove).Arg2: ffffd0003a20d5d0, Address of the trap frame for the exception that caused the bugcheckArg3: ffffd0003a20d528, Address of the exception record for the exception that caused the bugcheckArg4: 0000000000000000, ReservedDebugging Details:

——————

Счетчик показывает сколько раз система упала с аналогичной ошибкой:

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

Основная категория текущего сбоя:

DEFAULT_BUCKET_ID: FAIL_FAST_CORRUPT_LIST_ENTRY

Код STOP-ошибки в сокращенном формате:

BUGCHECK_STR: 0x139

Процесс, во время исполнения которого произошел сбой (не обязательно причина ошибки, просто в момент сбоя в памяти выполнялся этот процесс):

PROCESS_NAME: sqlservr.exe

CURRENT_IRQL: 2

Расшифровка кода ошибки: В этом приложении система обнаружила переполнение буфера стека, что может позволить злоумышленнику получить контроль над этим приложением.
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 – The system detected an overrun of a stack-based buffer in this application.

This overrun could potentially allow a malicious user to gain control of this application.

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000409 – The system detected an overrun of a stack-based buffer in this application.

This overrun could potentially allow a malicious user to gain control of this application.

Последний вызов в стеке:

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8040117d6a9 to fffff8040116b0a0

Стек вызовов в момент сбоя:

STACK_TEXT:ffffd000`3a20d2a8 fffff804`0117d6a9 : 00000000`00000139 00000000`00000003 ffffd000`3a20d5d0 ffffd000`3a20d528 : nt!KeBugCheckExffffd000`3a20d2b0 fffff804`0117da50 : ffffe000`f3ab9080 ffffe000`fc37e001 ffffd000`3a20d5d0 fffff804`0116e2a2 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69ffffd000`3a20d3f0 fffff804`0117c150 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiFastFailDispatch+0xd0ffffd000`3a20d5d0 fffff804`01199482 : ffffc000`701ba270 ffffc000`00000001 000000ea`73f68040 fffff804`000006f9 : nt!KiRaiseSecurityCheckFailure+0x3d0ffffd000`3a20d760 fffff804`014a455d : 00000000`00000001 ffffd000`3a20d941 ffffe000`fcacb000 ffffd000`3a20d951 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x17252ffffd000`3a20d8c0 fffff804`013a34ac : 00000000`00000004 00000000`00000000 ffffd000`3a20d9d8 ffffe001`0a34c600 : nt!IopSynchronousServiceTail+0x379ffffd000`3a20d990 fffff804`0117d313 : ffffffff`fffffffe 00000000`00000000 00000000`00000000 000000eb`a0cf1380 : nt!NtWriteFile+0x694ffffd000`3a20da90 00007f`475307da : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13

000000ee`f25ed2b8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007f`475307da

Участок кода, где возникла ошибка:

FOLLOWUP_IP:nt!KiFastFailDispatch+d0fffff804`0117da50 c644242000 mov byte ptr [rsp+20h],0FAULT_INSTR_CODE: 202444c6SYMBOL_STACK_INDEX: 2SYMBOL_NAME: nt!KiFastFailDispatch+d0

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

Имя модуля в таблице объектов ядра. Если анализатору удалось обнаружить проблемный драйвер, имя отображается в полях MODULE_NAME и IMAGE_NAME:

MODULE_NAME: nt
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

Если кликнете по ссылке модуля (nt), то увидите подробную информацию о пути и других свойствах модуля. Находите указанный файл, и изучаете его свойства.

Источник: https://winitpro.ru/index.php/2019/07/12/analiz-dampa-pamyati-v-windbg/

Как провести анализ дампа памяти для выявления причины BSoD?

Малый дамп памяти

Здравствуйте друзья, сегодня разберем интересную тему, которая поможет вам в будущем при появлении синего экрана смерти (BSoD).

Как и мне, так и многим другим пользователям приходилось наблюдать появление экрана с синим фоном, на котором что-то написано (белым по синему). Данное явление говорит о критической неполадке, как в программном обеспечении, например, конфликт драйверов, так и в физической неисправности какого-то компонента компьютера.

Недавно у меня снова появился голубой экран в Windows 10, но я быстро от него избавился и скоро об этом вам расскажу.

Хотите смотреть фильмы онлайн в хорошем качестве? Тогда переходите по ссылке.

Итак, большинство пользователей не знают, что BSoD можно анализировать, чтобы впоследствии понять проблемы критической ошибки. Для таких случаев Windows создает на диске специальные файлы – дампы памяти, их то мы и будем анализировать.

Есть три типа дампа памяти:

  • Полный дамп памяти – эта функция позволяет полностью сохранить содержимое оперативной памяти. Он редко используется, так как представьте, что у вас 32 Гб оперативной памяти, при полном дампе весь этот объем сохранится на диске.
  • Дамп ядра – сохраняет информацию о режиме ядра.
  • Малый дамп памяти – сохраняет небольшой объем информации о ошибках и загруженных компонентов, которые были на момент появления неисправности системы. Мы будем использовать именно этот тип дампа, потому что она даст нам достаточное количество сведений о BSoD.

Расположение, как малого, так и полного дампа отличается, например, малый дамп находится по следующему пути: %systemroot%\minidump.

Полный дамп находится здесь: %systemroot%.

Для анализа дампов памяти существуют различные программы, но мы воспользуемся двумя. Первая – Microsoft Kernel Debuggers, как понятно из названия утилита от Microsoft. Скачать ее можно с официального сайта. Вторая программа – BlueScreenView, бесплатная программка, скачиваем отсюда.

Анализ дампа памяти с помощью Microsoft Kernel Debuggers

Для разных версий систем нужно скачивать свой тип утилиты. Например, для 64-х разрядной операционной системы, нужна 64-битовая программа, для 32-х разрядной – 32-битная версия.

Это еще не все, вам нужно скачать и установить пакет отладочных символов, нужные для программы. Называется Debugging Symbols.

Каждая версия данного пакета тоже скачивается под определённою ОС, для начала узнайте какая у вас система, а потом скачивайте. Дабы вам не искать где попало эти символы, вот ссылка на скачивание.

Установка, желательно, должна производиться по этому пути: %systemroot%\symbols.

Теперь можно запускать наш отладчик, окно которого будет выглядеть вот так:

Прежде чем проанализировать дампы мы кое-что настроим в утилите. Во-первых, нужно указать программе, куда мы установили отладочные символы. Для этого нажимаем на кнопку «File» и выбираем пункт «Symbol File Path», потом указываем путь до символов.

Программа позволяет извлекать символы прямо из сети, поэтому вам даже не придется их скачивать (извините те, кто уже скачал). Они буду браться с сервером Microsoft, поэтому все безопасно. Итак, вам нужно снова открыть «File», потом «Symbol File Path» и ввести следующую команду:

SRV*%systemroot%\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Таким образом мы указали программе, что символы должны браться из сети. Как только мы это сделали нажимаем «File» и выбираем пункт «Save Workspace», потом жмем ОК.

Вот и все. Мы настроили программу на нужный лад, теперь приступаем к анализу дампов памяти.  В программе нажимаем кнопочку «File», потом «Open Crash Dump» и выбираем нужный файл.

Kernel Debuggers начнет анализ файла и после этого выведет результат о причине ошибки.

В появившемся окне можно вводить команды. Если мы введем !analyze –v, то получим больше информации.

Вот и все с этой программой. Чтобы остановить работу отладчика, выберите «Debug» и пункт «Stop Debugging».

Анализ дампа памяти с помощью BlueScreenView

Для анализа различных ошибок и BSoD подойдет и программа BlueScreenView, которая имеет простой интерфейс, поэтому проблем с освоением возникнуть не должно.

Скачайте программу по указанной выше ссылке и установите. После запуска утилиты нужно ее настроить. Зайдите в параметры: «Настройки» – «Дополнительные параметры». Откроется небольшое окошко, в котором есть пару пунктов. В первом пункте нужно указать местонахождение дампов памяти. Обычно они находятся по пути C:\WINDOWS\Minidump. Тогда просто нажмите кнопку «По умолчанию».

Что можно видеть в программе? У нас есть пункты меню, часть окна с названиями файлов дампов и вторая часть окна – содержимое дампов памяти.

Как я говорил в начале статьи, дампы могут хранить драйвера, сам скриншот «экрана смерти» и другая полезная информация, которая нам может пригодиться.

Итак, в первой части окна, где файлы дампов, выбираем нужный нам дамп памяти. В следующей части окна смотрим на содержимое. Красноватым цветом помечены драйвера, находившиеся в стеке памяти. Как раз они и есть причина синего экрана смерти.

В интернете можно найти все о коде ошибке и драйвере, который может быть виной BSoD. Для этого нажимаем «Файл», а потом «Найти в Google код ошибки + Драйвер».

Можно сделать показ только драйверов, которые были на момент появления ошибки. Для этого нужно нажать «Настройки» – «Режим нижнего окна» – «Только драйвера, найденные в крэш-стеке». Либо нажать клавишу F7.

Чтобы показать скриншот BSoD нажмите клавишу F8. Для показа всех драйверов и файлов нажимаем F6.

Ну вот собственно и все. Теперь вы знаете, как узнать о проблеме «Синего экрана смерти», и в случае чего найти решение в интернете, либо на этом сайте. Можете предлагать свои коды ошибок, а я постараюсь писать для каждой статьи по решению проблемы.

Что такое Зеленый экран смерти GSOD

Источник: https://computerinfo.ru/analiz-dampa-pamyati/

Чтение файлов малого дампа памяти – Windows Client

Малый дамп памяти

  • 09/22/2020
  • Чтение занимает 5 мин
    • D
    • o

В этой статье описывается, как проверить файл малого дампа памяти. Файл малого дампа памяти может помочь определить причину сбоя компьютера.

Исходная версия продукта:   Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер статьи базы знаний:   315263

Файлы малого дампа памяти

Если ваш компьютер аварийно завершает работу, как можно узнать, что случилось, устранить проблему и предотвратить ее повторную выполнение? Файл малого дампа памяти может оказаться полезен в этой ситуации. Файл малого дампа памяти содержит наименьшее количество полезной информации, которая может помочь определить причину сбоя компьютера. Файл дампа памяти содержит следующие сведения:

  • Сообщение об ошибке, его параметры и другие данные
  • Список загруженных драйверов
  • Контекст процессора (ПРКБ) для процессора, который прекратил работу
  • Сведения о процессе и контекст ядра (ЕПРОЦЕСС) для процесса, который остановился
  • Сведения о процессе и контекст ядра (ЕСРЕАД) для потока, который остановил
  • Стек вызовов режима ядра для потока, который остановился

Чтобы создать файл дампа памяти, Windows требуется файл подкачки на загрузочном томе размером не менее 2 МБ. На компьютерах под управлением Microsoft Windows 2000 или более поздней версии новый файл дампа памяти создается каждый раз, когда может произойти сбой компьютера. Журнал этих файлов хранится в папке.

Если возникает вторая проблема, и если Windows создает второй малый файл дампа памяти, Windows сохраняет предыдущий файл. В Windows каждому файлу присваивается отдельное имя в формате даты. Например, Mini022900-01. dmp это первый файл дампа памяти, который был создан 29 февраля 2000 г.

Windows хранит список всех файлов малого дампа памяти в %SystemRoot%\Minidump папке.

Файл малого дампа памяти может быть полезен при ограниченном пространстве жесткого диска. Тем не менее, из-за ограниченных сведений об ошибках, которые не были непосредственно вызваны потоком, запущенным на момент возникновения проблемы, анализ этого файла может быть невозможен.

Настройка типа дампа

Чтобы настроить параметры запуска и восстановления для использования файла малого дампа памяти, выполните указанные ниже действия.

Примечание

Так как на компьютере существует несколько версий Microsoft Windows, указанные ниже действия могут отличаться. Если это так, ознакомьтесь с документацией по продукту, чтобы выполнить эти действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

  2. Дважды щелкните значок система, а затем — Дополнительные параметры системы.

  3. Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите пункт Параметры в разделе Загрузка и восстановление.

  4. В списке запись отладочной информации выберите Малый дамп памяти (64 КБ).

Чтобы изменить расположение папки для файлов малого дампа памяти, введите новый путь в поле файл дампа или в поле Каталог небольших дампов в зависимости от используемой версии Windows.

Используйте средство проверки дампа (Dumpchk.exe), чтобы прочитать файл дампа памяти или убедиться, что файл был создан правильно.

Примечание

Для программы проверки дампа не требуется доступ к символам отладки. Файлы символов содержат различные данные, которые фактически не требуются при запуске двоичных файлов, но которые могут быть очень полезны в процессе отладки.

Дополнительные сведения о том, как использовать средство проверки дампа в Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003 или Windows Server 2008, можно найти в статье базы знаний Майкрософт 156280: как использовать Dumpchk.exe для проверки файла дампа памяти.

Дополнительные сведения об использовании служебной программы проверки дампа в Windows XP, Windows Vista или Windows 7 содержатся в статье 315271 базы знаний Майкрософт : инструкции по использованию Dumpchk.exe для проверки файла дампа памяти.

Вы также можете использовать средство отладчика Windows (WinDbg.exe) или отладчик ядра (KD.exe) для чтения файлов малого дампа памяти. WinDbg и KD.exe включены в последнюю версию пакета средств отладки для Windows.

Чтобы установить средства отладки, посетите страницу Загрузка и установка средств отладки для Windows . Выберите обычную установку. По умолчанию установщик устанавливает средства отладки в следующую папку:

C:\Program Files\Debugging Tools for Windows

Эта веб-страница также предоставляет доступ к загружаемым пакетам символов для Windows. Дополнительные сведения о символах Windows приведены в статье Отладка с помощью символови загрузка веб-страницы пакетов символов Windows .

Дополнительные сведения о параметрах файла дампа в Windows можно найти в статье Обзор параметров файла дампа памяти для Windows.

Открытие файла дампа

Чтобы открыть файл дампа по завершении установки, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите cmd и нажмите кнопку ОК.

  2. Перейдите в папку средства отладки для Windows. Для этого введите в командной строку следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

    cd c:\program files\debugging tools for windows

  3. Чтобы загрузить файл дампа в отладчик, введите одну из следующих команд и нажмите клавишу ВВОД:

    windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath

    или

    kd -y SymbolPath -i ImagePat -z *DumpFilePath

В следующей таблице описывается использование заполнителей, используемых в этих командах.

ЗаполнительОбъяснение
симболпасЛокальный путь, по которому были скачаны файлы символов, или путь к серверу символов, включая папку кэша. Так как файл небольшого дампа памяти содержит ограниченные данные, фактические двоичные файлы должны загружаться вместе с символами, чтобы файл дампа правильно читался.
ImagePathПуть к этим файлам. Файлы хранятся в папке i386 на компакт-диске Windows XP. Например, может быть указан путь C:\Windows\I386 .
думпфилепасПуть и имя файла для файла дампа, который требуется проверить.

Примеры команд

Чтобы открыть файл дампа, можно использовать следующие примеры команд. Эти команды предполагают следующее:

  • Содержимое папки i386 на компакт-диске Windows копируется в C:\Windows\I386 папку.
  • Файл дампа имени C:\Windows\Minidump\Minidump.dmp .

Пример 1:

kd -y srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386 -z c:\windows\minidump\minidump.dmp

Пример 2. Если вы предпочитаете работать с графической версией отладчика вместо версии командной строки, введите следующую команду:

windbg -y srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386 -z c:\windows\minidump\minidump.dmp

Проверка файла дампа

Существует несколько команд, которые можно использовать для сбора сведений в файле дампа, включая следующие команды:

  • !analyze -showКоманда отображает код Stop Error и его параметры. Код ошибки Stop также называется кодом проверки ошибки.
  • !analyze -vКоманда отображает подробный вывод.
  • lm N TКоманда выводит список заданных загруженных модулей. Выходные данные включают состояние и путь к модулю.

Примечание

Команда! Drivers Extension отображает список всех драйверов, загруженных на конечный компьютер, а также сводные сведения об использовании памяти. Расширение! Drivers устарело в Windows XP и более поздних версиях. Чтобы отобразить сведения о загруженных драйверах и других модулях, используйте lm команду. lm N TКоманда отображает сведения в формате, аналогичном расширению Old! Drivers.

Дополнительные сведения о других командах и синтаксисе команд приведены в справочной документации по средствам отладки. Справочную документацию по средствам отладки можно найти в следующем расположении:

C:\Program Files\Debugging Tools for Windows\Debugger.chm

Примечание

Если у вас есть проблемы, связанные с символами, воспользуйтесь служебной программой Симчк, чтобы убедиться, что правильные символы загружены правильно. Более подробную информацию об использовании Симчк можно узнать в статье Отладка с помощью символов.

Упрощение команд с помощью пакетного файла

После определения команды, которая необходима для загрузки дампов памяти, можно создать пакетный файл для проверки файла дампа. Например, создайте пакетный файл и присвойте ему имя Dump.bat. Сохраните его в папке, где установлены средства отладки. Введите в пакетный файл следующий текст:

cd “c:\program files\debugging tools for windows” kd -y srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386 -z %1

Чтобы проверить файл дампа, введите следующую команду, чтобы передать путь к файлу дампа в пакетный файл:

dump c:\windows\minidump\minidump.dmp

Источник: https://docs.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-client/performance/read-small-memory-dump-file

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.