Компьютер пишет невозможно загрузить профиль пользователя

Содержание

Исправляем ошибку: Службе профилей пользователей не удалось войти в систему

Компьютер пишет невозможно загрузить профиль пользователя

В этой статье мы рассмотрим все варианты решения ошибки загрузки профиля пользователя на Windows 7, Windows 10 и линейке Windows Server, начиная с 2008 (чаще всего на RDS серверах). Ошибка довольно распространена, связана обычно с повреждением каталога с профилем пользователя, но исправляется относительно легко.

Проблемы выглядит следующим образом: служба профилей пользователей (ProfSvc) не может загрузить профиль пользователя Windows, соответственно пользователь компьютера не может войти в систему, а после ввода учетных данных появляется окно с ошибкой:

Службе “Служба профилей пользователей” не удалось войти в систему.

Невозможно загрузить профиль пользователя.

The User Profile Service failed the sign-in.

User profile cannot be loaded.

Ошибка загрузки профиля в подавляющем большинстве случае связана с повреждением профиля пользователя или прав на каталог профиля. Это может произойти из-за некорректного завершения работы системы, обновления системы, некорректных изменений в реестре или других сбоев.

Рассмотрим все способы для решения проблемы, начиная с самых простых. Практически для всех вариантов решения вам потребуется учетная запись с правами локального администратора на компьютере.

Если у вас нет другой учетной записи на компьютере, где возникает эта ошибка и вы не можете зайти под временным профилем, то вам потребуется загрузиться с загрузочной флешки и создать новую учетную запись.

Проблема может возникнуть по разным причинам, поэтому мы рассматриваем все возможные варианты решения. Если вам не помогает один вариант, переходите к следующему.

1. Редактирование параметров профиля в реестре

Запустите редактор реестра regedit с правами администратора и перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

Вы увидите список разделов (профилей) с названием в виде S-1-5-21-xxxxxxx. Это идентификаторы (SID) пользователей, по любому из них можно узнать имя учетной записи (например, следующей командой можно вывести список локальных пользователей и их SID: wmic useraccount get domain,name,sid).

Можно просто найти профиль проблемного пользователя, последовательно перебрав все ветки с SID в разделе ProfileList. В нужной ветке учетная запись пользователя должна присутствовать в пути к профилю в параметре реестра ProfileImagePath.

Есть несколько вариантов:

  1. Имя ветки с нужным вам профилем пользователя оканчивается на .bak. В этом случае просто переименуйте ветку, убрав .bak;
  2. Вы нашли две ветки, указывающих на ваш профиль: с окончанием .bak и без. В этом случае переименуйте ветку без .bak, добавив в конце небольшой суффикс, например, S-1-5-21-xxxxx.backup. А у профиля с окончанием .bak удалите .bak в имени ветки реестра.

После того как вы переименовали ветку нужного профиля, нужно отредактировать значение параметров RefCount и State. Установите для них значения 0. Если у вас нет таких параметров, создайте их вручную (тип DWORD).

Убедитесь, что в значении ProfileImagePath указан путь к правильному каталогу профиля, а папка сама с профилем присутствует на диске и имеет такое же название, как и в ProfileImagePath. В моём случае это C:\Users\root.

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте войти под профилем пользователя.

2. Восстановление Default профиля заменой поврежденного файла NTUSER.DAT

Если ошибка “Невозможно загрузить профиль пользователя” возникла при первом входе пользователя в систему, значит проблема с загрузкой профиля может быть связана с поврежденным файлом NTUSER.DAT в Default профиле.

В этом файле хранятся настройки пользователя, те параметры, которые загружаются в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER при входе пользователя. При создании профиля для нового пользователя этот файл копируется в каталог с созданным профилем пользователя. Если файл NTUSER.

DAT удален или поврежден, служба User Profile Service не может создать профиль для нового пользователя.

Перейдите в каталог C:\Users\Default. В ней будет находиться файл NTUSER.DAT, переименуйте его, например, в NTUSER.DAT2. Далее вам нужно будет заменить этот файл аналогичным файлом с профиля другого пользователя, либо файлом с другого компьютера (с такой же версией Windows).  После этого перезагрузите систему, и если проблема была в испорченном NTUSER.DAT, то всё должно заработать.

В интернете так же встречается совет заменить всю папку C:\Users\Default, но суть остаётся та же, дело в замене файла NTUSER.DAT, который меняется и при замене папки.

3. Восстановление Windows из точки восстановления

Если у вас в Windows включены и настроены точки восстановления, можно попробовать решить ошибку через восстановление на предыдущую точку восстановления.

В панели управления зайдите в раздел Recovery.

Далее жмите Open System Restore.

И следуйте указаниям мастера (несколько раз нажать далее), после чего система начнет восстановление.

Вы также можете увидеть подобную ошибку

Это значит, что у вас не настроены точки восстановления. В этом случае воспользоваться этим методом не выйдет.

4. Создание нового пользователя и перенос старых данных

Если другие варианты вам не помогли, можно создать нового пользователя и перенести в него данные из старого профиля. Этот способ обязательно сработает, так как мы будем создавать нового пользователя с новым профилем.

  1. Запустите командную строку с правами администратора и введите netplwiz;
  2. В открывшейся оснастке нажмите Add;

Пункты 3 и 4 относятся к Windows 10, если у вас Windows 7, то просто пропустите их и перейдите к пункту 5.

  1. Выберите Sign in without a Microsoft account;
  2. Выберите Local account;
  3. Введите логин и пароль и нажмите Finish;
  4. Скопируйте все папки из каталога старого профиля (включая AppData) и вставьте (с заменой) в каталог профиля свежесозданного пользователя.

Не забудьте включить отображение скрытых файлов и папок.

При таком способе восстановления вы не теряете данные, которые были в старом профиле. Если при копировании возникли проблемы, вы всегда можете получить доступ к данным со старого профиля просто зайдя в C:\users\ваш_старый_профиль

После того как как вы успешно зайдете под новым профилем, убедитесь, что у вас есть доступ к старым файлам, например, в папке Загрузки или Документы. Если доступа нет (выскакивает ошибка с запретом доступа), необходимо будет дать RW или FullControl права на эти папки вашему новому пользователю.

5. Права на чтение каталога C:\Users\Default

Проблем с отсутствием прав на чтение профиля пользователя Default чаще встречается в Windows Server. При попытке зайти в систему на Windows Server 2008 и выше, может встретиться подобная ошибка. В журнале ошибок вы можете увидеть соответствующую ошибку с ID 1509.

Для исправления просто дайте группе Users права на чтение C:\Users\Default, как указано ниже.

Если ошибка не решится, проверьте журнал ошибок Windows на предмет похожих ошибок, например, ID 1500, которая связана с повреждением файла NTUSER.DAT (решается вариантом #2 в этой статье).

Рекомендации по устранению проблемы

Практически всегда проблема с загрузкой профиля связано с некорректными данными профиля в реестре, или поврежденим файла NTUSER.DAT, поэтому устранение ошибки связано с восстановлением этих ресурсов в прежнее состояние.

Следуя этой статье, первым делом попробуйте исправить пути к профилю в реестре и файл ntuser.dat. Обычно этих шагов достаточно, чтобы восстановить работоспособность профиля. В некоторых статьях рекомендуют заходить в безопасном режиме, но в этом нет никакой необходимости, так как эта проблема не связана с драйверами.

Самый сложный вариант — это когда вы не можете попасть в ваш профиль, у вас нет другого административного аккаунта, и система не создает временный профиль. То есть, вы никак не можете войти в Windows.

Для решения проблемы вам понадобится загрузочная флешка (или хотя бы установочный диск) с вашей версией Windows, вам нужно загрузится с него и создать новый аккаунт с правами администратора.

Затем следуйте описанным в статье шагам.

Источник: https://winitpro.ru/index.php/2020/04/08/sluzhbe-profilej-polzovatelej-ne-udalos-vojti-v-sistemu/

Как восстановить профиль пользователя Windows: загрузить его правильно

Компьютер пишет невозможно загрузить профиль пользователя
Использовать профиль пользователя в windows xp удобно по причине возможности индивидуальной настройки параметров и прав пользователя. Используется данная возможность как на домашних машинах, так и на «рабочих» (чаще на последних). Поскольку XP устарела, то ее заменяют на более современные системы.

Решение проблемы с службой профилей пользователей

Офисные работники некоторых фирм и предприятий вынуждены иногда сталкиваться с тем, что при запуске компьютера операционная система выдает ошибку «Невозможно загрузить профиль пользователя». Причем, это происходит без предварительных видимых сбоев, некорректного отключения, настройки системы и прочего.

Иногда сообщение об ошибке несколько отличается, и система предоставляет временный профиль windows 7.

Как всё таки решить данную проблему

Представители компании Майкрософт на своем официальном сайте признают, ошибка, когда не удалось корректно загрузить ваш профиль случается достаточно часто. Одной из причин такого поведения ОС иногда является ранняя проверка на вирусы установленной антивирусной программой, но чаще сбои.
Пользователю предлагается несколько вариантов решения:

  • перезагрузить компьютер;
  • исправление профиля;
  • восстановить профиль;
  • удалить профиль.

Невозможно загрузить профиль пользователя windows 7

Для устранения неполадки сначала потребуется войти в систему как Администратор (профиль пользователя другой не обладает необходимыми правами на редактирование). Сначала нужно выполнить запуск Windows в безопасном режиме, а в нем воспользоваться аккаунтом Администратора. Для этого после запуска компьютера нажимается «F8» и выбирается соответствующий пункт.

Теперь, имея доступ к оболочке ОС, нажимается комбинация клавиш «Win+R». Запустится окно командной строки, в поле ввода которой вписывается текст «regedit» и подтверждается кнопкой «ОК».

Нужно ввести в командной строку regedit для входа в реестр

Данная команда вызывает окно редактора реестра. В левой части которого есть древовидная структура каталогов, а справа параметры.
Порядок действий с реестром:

  • в каталоге «HKEY_LOCAL_MACHINE» находится пара папок с длинными названиями «S-1-5-**-**********-************» по адресу «Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Profile_List\». В одной из них хранится профиль пользователя. Проверив обе папки, нужно сравнить значения параметров «ProfileImagePath». Искомый каталог должен иметь имя недоступного профиля.

Ищем необходимую запись в реестре

  • зная адрес каталога (без окончания «bak»), нужно щелкнуть по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню. В нем выбирается пункт переименования. Для удобства, чтобы потом легко вернуть прежнее имя, достаточно приписать какую-то букву.
  • переименовывается следующий каталог, в названии которого в конце символы «bak» — из имени стирается три последние буквы и точка перед ними.

После нахождения нужной записи ее нужно отредактировать

  • теперь в данном каталоге справа меняется параметр «Ref Count». Для этого кликаем правой кнопкой мыши по параметру и выбираем пункт «Изменить». В ячейку значений вписываем число — «0» («ноль»).

Стоит следовать инструкции

  • для параметра «State» тоже присваивается значение «0»;
  • остается применить изменения кнопкой «ОК», закрыть окно редактора реестра и перезагрузить компьютер.

Совет: на втором шаге допустимо удалить каталог без символов BAK, но не имея уверенности в сбое данного профиля не желательно спешить с удалением.

Невозможно загрузить профиль пользователя, что делать

Менее надежным, но более универсальным способом решения большинства проблем системы Windows и программ выступает восстановление системы. Как восстановить профиль пользователя? Для этого потребуется выполнить ряд процедур.

  • После включения ПК нажимается клавиша F8 для открытия меню загрузки системы.
  • На черном экране высветится меню, в котором выбирается запись «Устранение неполадок».
  • Откроется окно параметров, где нажимается «Восстановление системы».

Пробуем восстановить систему с сохранённого состояния

  • В запущенном окне мастера восстановления жмется «Далее» и выбирается точка восстановления. Целесообразно выбрать дату, когда на работоспособность ПК не было нареканий.
  • Восстановление профиля пользователя будет выполнено после подтверждения применения изменений.
  • Когда процедура завершится, рекомендуется выполнить перезагрузку.

Копирование профиля пользователя

Чтобы выполнить копирование профиля пользователя нужно после запуска ПК в безопасном режиме выбрать в панели управления «служба профилей пользователей». Здесь нужно выбрать пункт «Добавить учетные данные» — создать пользователя windows 7.

Создаём пользователя в учётных данных Windows

После того, как создал учетную запись и вошел в нем, приступают к копированию системных данных. В папке пользователей на диске С открывается имя копируемого профиля. Отсюда копируются все файлы, включая системные, кроме «Ntuser.*» и вставляются в аналогичную папку вновь созданного профиля.

Копируем файлы по указанному пути

Как удалить пользователя в windows 7 и пр.? После копирования, в панели управления меню служба профилей выполнит удаление, но также существует утилита Microsoft Fix_It. Она находится на сайте Майкрософт.

Компьютер пишет невозможно загрузить профиль пользователя: работа с временным профилем

В случае, если для входа в систему ею был предложен временный профиль, нужно войти в безопасном режиме, открыть реестр и удалить учетную запись с символами bak в конце имени.

Следует править подчёркнутую строку

Чтобы убрать временный профиль в windows 7, правой кнопкой мыши щелкают по каталогу и в контекстном меню выбирается пункт «Удалить». После этого выполняется перезагрузка компьютера. Повторного сообщения не появится.

Служба профилей пользователей препятствует системе: альтернативный метод

Поскольку попытка загрузить профиль в ОС Vista, 7 оказывается неудачной иногда по причине некорректного обновления системных файлов, то исправить этот баг можно запустив повторное обновление. Компания Майкрософт выпустила обновление, призванное бороться с проблемой «отказано в доступе».

Для справки: профиль пользователя в windows 8, 8.1, 10 не имеет подобных проблем. Теперь вы знаете, что делать, если невозможно загрузить профиль пользователя windows.

Источник: https://pcyk.ru/windows/prostye-resheniya-po-vosstanovleniyu-profilya-polzovatelya-v-windows/

Служба профилей пользователей не удалось войти в систему windows 10

Компьютер пишет невозможно загрузить профиль пользователя

Повреждение учетной записи пользователя является общей проблемой Windows.

Проблема возникает, когда вводите пароль или пин-код на экране блокировки и при нажатии enter будет выводиться ошибка “служба профилей пользователей не удалось войти в систему.

Невозможно загрузить профиль пользователя” в windows 10 или Служба профилей пользователей препятствует входу в систему в Windows 7. инструкция.

  1. Во первых попробуйте перезагрузить ноутбук.
  2. Попытайтесь для начала отключить комп от интернета и от локальной сети.
  3. Смотрите в самом низу, простой способ.

Вариант 1. Исправить профиль учетной записи пользователя

Иногда ваша учетная запись может быть повреждена и это мешает вам получить доступ к файлам в windows 10. Зайдем в редактор реестра несколькими способами, через безопасный режим:

  1. Если у вас две учетных записи, то войдите под второй учетной, чтобы отредактировать реестр.
  2. Описано множество способов, как загрузиться в безопасном режиме.
  3. Нажмите несколько раз подряд кнопку перезагрузки на самом компьютере, чтобы вызвать автоматическое восстановление процесса. Выбрать устранение неполадок >Дополнительные параметры > параметры загрузки. Далее нажмите кнопку перезагрузки. После перезагрузки компьютера вы увидите список вариантов. Выберите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов путем нажатия соответствующей клавиши. Теперь как загрузились в безопасном режиме, нужно зайти в редактор реестра. (смотрите более подробно о среде восстановления)

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш “windows + R” для вызова команды “выполнить” и введите команду regedit для входа в реестр.

Шаг 2. В открывшимся окне перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Шаг 3.  В параметре ProfileList у вас будет несколько ключей s-1-5. Вам нужно будет выбрать самый длинный ключ с длинным массивом чисел и вашей учетной записью, на которой ошибка “Служба профилей пользователей не удалось войти в систему”.

Убедиться, что путь правильный нажмите на длинный ключ и с право в колонке должно быть имя ProfileImagePath, если не нашли, то листайте все длинные ключи пока не наткнетесь в правой колонке на ProfileImagePath с вашим сломанным профилем, в моем случае учетная запись C:\User\mywebpc.ru.

Шаг 4. Если вы неправильно переименовали папку профиля пользователя C:\User\mywebpc.ru пострадавшей учетной записи, то откройте проводник по пути C:\User\mywebpc.

ru и нажмите на сломанном профиле правой кнопкой мыши, выберите переименовать и введите вручную правильное имя профиля (mywebpc.ru).

После переименовки заходим обратно в реестре в папку ProfileList и смотрим, чтобы имя было написано, как на картинке (шаг 3) C:\User\mywebpc.ru.

Смотрите два варианта шаг 6 и шаг 7 в зависимости у кого как

Шаг 5. Теперь сделаем два варианта, если у нас один длинный ключ S-1-5-21-19949….-1001.bak (в конце расширение .bak)  и со вторым без .bak т.е. просто S-1-5-21-19949….-1001. В зависимости у кого как выстроились профили два или один.

Шаг 6. Есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak).

  • А) Если у вас есть только один ключ в конце с .bak (S-1-5-21-19949….-1001.bak), нажмите на нем правой кнопкой мыши и нажмите переименовать. (смотрите рисунок ниже).
  • Б) Удалите само слово с точкой .bak, чтобы получились просто цифры S-1-5-21-19949….-1001. Следуйте дальше шагу 8. (смотрите рисунок ниже)

Шаг 7. Если у вас есть два одинаковых ключа, один без .bak, второй с .bak. (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak).

  • А) В левой панели реестра, щелкните правой кнопкой мыши на ключе без .bak и допишите точка, две буквы .bk (см. рисунок ниже).
  • Б) Теперь нажмите правой клавишей мыши на ключ с .bak, выберите переименовать и удалите .bak с точкой. (см. рисунок ниже).
  • В) Теперь вернитесь и переименуйте первый ключ с .bk в .bak. Нажмите enter и следуйте дальше шагу 8.

Шаг 8. Выделите ключ который переименовали без .

bak и с право в столбце нажмите два раза, чтобы открыть настройки параметра RefCount, и присвойте значение 0.

 Если у вас нет такого параметра RefCount, то нажмите с право на пустом поле правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-bit), переименуйте его в RefCount и задайте значение 0.

Шаг 9. В правом поле выберите ключ без .bak и в параметре State задайте значение 0. Если нет такого параметра, то кликните на пустом поле с право и нажмите создать DWORD (32-bit), переименуйте его в State и задайте значение 0.

Шаг 10. Перезапустите ваш комп и ошибка “служба профилей пользователей не удалось войти в систему” и “невозможно загрузить профиль пользователя” в windows 10 должна исчезнуть.

Вариант 2. Удалить и создать новый профиль пользователя для учетной записи

Этот вариант удалит профиль пользователя, тем самым вы потеряете все настройки своей учетной записи и персонализацию.

Шаг 1. Если есть другая учетная запись администратора, на которой нет ошибки, выйдите из текущей учетной записи (например: mywebpc.ru) и войдите в запись администратора.

Если у вас нет другой учетной записи администратора для входа, вы можете сделать один из следующих вариантов ниже, чтобы включить встроенную учетную запись администратора для входа в систему и перейти к шагу 2 ниже.

  • А). Загрузитесь в безопасном режиме, включите встроенный Администратор, выйдите из системы и войдите в систему Administrator.
  • Б). Откройте окно командной строки при загрузке, включите встроенный администратор, перезагрузите компьютер и войдите в систему Administrator.

Шаг 2. Сделайте резервную копию всего, что вы не хотите потерять в папке профиля C: \ Users \ (имя пользователя) (например: mywebpc.ru) соответствующей учетной записи пользователя в другое место. Когда закончите, удалите папку C: \ Users \ (имя пользователя).

Шаг 3. Нажмите кнопки windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите regedit и нажмите кнопку OK.

Шаг 4. В редакторе реестра перейдите к указанному ниже расположению.

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Шаг 5. На левой панели в списке ProfileList нажмите на длинный ключ на котором ошибка учетной записи. Справа в ProfileImagePath виден профиль.

Шаг 6. Удалите профили с ошибкой с .bak и без .bak. К примеру (S-1-5-21-19949….-1001 и S-1-5-21-19949….-1001.bak)-удалить.

Шаг 7. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, после чего он автоматически воссоздаст нового пользователя.

Решим проблему “Невозможно загрузить профиль пользователя” простым способом

Способ 1. Данный способ работает не у всех, но многим он помог. Постарайтесь скопировать свои документы в папке (C:\Users\) в другое место, чтобы создать резервную копию на всякий случай.

Обычно проблема возникает из-за повреждения файла “NTUSER.DAT”, расположенного в папке “C:\Users\Default”. Чтобы решить эту проблему вам нужно заменить файл “NTUSER.DAT” с другого профиля.

Включите отображение скрытых папок.

  1. Зайдите в систему в безопасном режиме с учетной записью профиля который работает.
  2. Найдите файл (C:\Users\Default) “NTUSER.DAT” и переименуйте расширение .DAT на .OLD. Должно быть (NTUSER.OLD).
  3. Найдите файл “NTUSER.DAT” в рабочем профиле таких как “Гость”,”Общие”. Пример (C:\Users\GuestTUSER.DAT).
  4. Скопируйте его и вставьте в папку по умолчанию C:\Users\Default.
  5. Перезагрузить компьютер.

Можете скопировать этот файл с другого компьютера с такой же версией windows и вставить его к себе по пути  C:\Users\Default.

Способ 2. Можно попробовать заменить целиком папку “C:\Users\” с другого компьютера.

  • Возьмите флешку в формате FAT32 и запишите на нее с другого компа папку C:\Users\и закиньте к себе на комп.

Если кто знает, как еще исправить ошибку, “Служба профилей пользователей препятствует входу в систему” еще каким методом, то пишите в форме “сообщить об ошибке”.

Загрузка комментариев

Источник: https://mywebpc.ru/windows/user-profile-service-failed-to-sign-in/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.